募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【顧客】
駐停車場スペースの貸主
【商材】
駐車場管理自社プロダクトSaaS「SYNC PORT」
【職務内容】
新規事業である駐車場管理自社プロダクトSaaS「SYNC PORT」におけるカスタマーサクセス業務をお任せします。2024年10月にリリースされた本サービスにおいて、受注後の顧客（貸主様）への導入支援や活用促進を行い、顧客の成功を形にする重要なポジションです。
【具体的には】
SYNC PORTを導入した顧客がSYNC PORTを活用していく上での支援を行います
・受注後から利用開始までのスケジュールマネジメントおよび進捗管理
・受領した駐車場データや顧客（借主様）データの確認および修正対応
・PARK STOCKへ掲載するためのデータ整備および既存借主の移行手続き支援
・顧客（貸主様）からの問い合わせ対応など
【職種の魅力】
資金調達32億円を達成し、駐停車場スペースのDX化を推進する成長企業です。新規事業の立ち上げフェーズに携わりながら、顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映させる手応えを感じられます。アナログな業界をデジタル化する社会的意義の大きいやりがいある環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・法人営業もしくはコンサルの実務経験2年以上（新規、既存問わず）
・スプレッドシートなどを用いて、データのリスト化や加工ができるITスキル
・顧客の潜在ニーズをヒアリングし、要件定義へ落とし込める能力
・論理的思考力、クライアントとの折衝能力
【歓迎】
・SaaS業界におけるカスタマーサクセス実務経験
・Webサービスの導入支援や導入作業の経験
・営業プロセスの仕組み化、型化の経験
・IT業界での営業経験、または不動産業界での勤務経験や営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～800万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 書籍購入制度(事前承認制) 美容医療クリニックとの提携（月に1回無料で利用可能）貸別荘「SANU 2nd Home」の導入
- 休日休暇
- 年末年始 有給休暇 (入社直後に特別休暇5日（半年後に償却）、入社半年後に法定通り10日間)
