募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
同社のカスタマーセールスは、既存顧客へのアップセル・クロスセルを通じて新たな価値を提供する
役割を担います。
既にSmartHRをご利用中の企業へ、オプション機能や新しいプロダクトを提案するための初回商談~導入までのクロージングを行うセールス業務です。
SmartHR導入後はカスタマーサクセス（CS）担当者が活用支援を担当しています。
「カスタマーセールス」のメイン業務は、インサイドセールス（IS）など別部隊からトスアップされた商談のクロージングの対応です。
メインKPIは、エクスパンションCMRR（既存顧客からの純増CMRR）です。
カスタマーサクセス（CS）との協業も重要な役割で、連携を取りながら継続利用につながる提案・交渉・エクスパンション提案を進めていきます。内容によってはエクスパンション提案の一環で、導入済み機能の活用提案・機能説明も行います。
また、顧客の状況に応じてカスタマーサクセスへ活用支援を依頼することもあります。
マルチプロダクト化やメンバー増に伴い、成果を発揮するための変化が続きます。役割や組織体制に縛られず、目的思考をもって変化を楽しめる方が活躍しやすいチームです。
新しいプロダクトを提案する機会が多く各機能を深く理解して提案することが求められるため、楽しみながらキャッチアップできる方や型化されていない領域・イレギュラーな状況でも目的志向をもって物事を推進できる方にマッチするポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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・ 無形商材の法人営業経験3年以上
・ SmartHRのミッション、バリューへ共感
【歓迎】
・ 複数のステークホルダーを巻き込んだご経験
・ 複数の商材や顧客属性に対する営業において、継続的に成果を出されていた経験
・ ソフトウェア、SaaSサービスの営業のご経験
・ 大手企業に対する課題解決型の営業のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1050万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土日）、祝日
