募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
来店された国内外のお客様を対象にブランド品の買取および査定業務を担当していただきます。
【具体的には】
・ご来店客へのヒアリング（背景・ご要望・状況の把握）
・ブランド品の状態チェックおよび査定業務
・査定・買取価格の提示とその価格決定理由の日本語での丁寧な説明
・価格に対する疑問や不安の対応、交渉および調整
・規程説明、本人確認、法令対応
・商品管理、売場づくり、店舗運営
※単なる接客や販売にとどまらず、価値を言葉で伝え納得を重ねる実践的なブランド品バイヤーの専門職としての業務です。
【当社の強み】
■裁量の大きい実務環境
査定・説明・交渉は現場主導で進められ、自身の言葉で成果を生み出せます。
■実務で磨かれるスキル
説明力・対話力・交渉力を、日々の業務を通じて短期間で高められます。
■成果が評価に直結
説明・交渉・顧客対応を中心に評価され、成果に応じたキャリア形成が可能です。
■多様なキャリアパス
バイヤーから専門職（鑑定・企画）、店長・エリアリーダー、本部企画・教育など、意欲と実績でキャリアを広げられます。
■多国籍顧客との接点
インバウンドも多く、語学力は歓迎。なお業務の中心は日本語での価値提案です。
【入社後のステップ】
◎STEP1：OJTによる販売・接客研修でブランド知識、商品説明、接客マナーを基礎から習得します。
◎STEP2：専任トレーナーによる査定研修で真贋判定、相場、状態チェックなど査定の基礎を学びます。
◎STEP3：社内テスト合格後にカウンターでの査定業務にデビュー。半年～1年で査定業務を担当するメンバーが多数在籍しています。
- 応募資格
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- 必須
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＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必須条件
・顧客折衝経験をお持ちの方
・日本語での接客・説明・対話を主業務として行える方
・敬語を使った説明・言い換え・質問対応ができる方
・相手の反応を見て柔軟に話し方を調整できる方
※語学（英語・中国語など）は歓迎要件ですが、
この仕事は日本語でのコミュニケーションが前提です。
■歓迎する経験・スキル
・接客・販売・営業などの対人業務経験
・日本語での説明・調整・交渉経験
・ブランド品・リユース業界への興味
・プレゼンテーションや価値説明の実務経験
◆こんな方に向いています
・単なる販売ではなく「説明・納得を積み上げる仕事」をしたい方
・相手の要望・価値観を聞き取り、言葉で納得へ導くのが得意な方
・会話と判断で結果が変わる仕事が好きな方
・価格・価値のコミュニケーションを武器にしたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 年収・給与
- 420～580万円
