募集要項
- 仕事内容
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＜業務概要＞
当社のLED事業では、画像検査装置に搭載されるLED照明やカメラ？レンズなどを取り扱っております。
画像検査装置は半導体や？動？、医薬など幅広い業界の製造ラインで使われており、検査に適した画像を得るために照明の当て？（ライティング）が重要です。
検査装置を製造する装置メーカー様、利？されるエンドユーザー様やシステムインテグレータ様に対して、最適なライティングを提案する仕事です。
カスタマーサポートは、ライティングに関する知識と製品知識を？い、当社の営業担当とお客様を技術的にサポートする職種です。
お客様からいただいた技術的なご質問への回答、抱えていらっしゃる課題に対する解決策の提？、製品利？に必要なマニュアル作成やカタログ等の販促物作成まで、あらゆる？でサポートするポジションです。
この度、事業拡？およびサポート体制強化のため、カスタマーサポートを募集します。
＜主な仕事内容＞
？営業サポート業務（製品問合せ/ライティング相談/実験対応等）
？顧客仕様に合わせた特注品（主に照明）の検討？設計？提案
？？社製品のサンプルプログラム作成および技術フォロー
？製品マニュアルの作成補助
？WEB技術コンテンツ、製品カタログ、技術セミナー資料等の作成
？社内向け技術資料の更新？整理
※？社後のOJT研修を通して製品知識？ライティングスキルを？に付けていただき、段階的に業務の幅を広げていきます。
将来的に興味のある分野と適性を考慮し、業務配分を変えていきます。
また本募集は2部署同時募集となります。
？LED営業部営業技術？援課：？社製品以外の商材も含めた販売サポート？営業？援業務
？グローバル製品戦略部カスタマーサポート2課：主に？社製品の技術サポート？マニュアル作成等の技術？援業務
なお、両部署は連携して業務にあたっています
- 応募資格
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- 必須
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【必須】以下いずれかの経験？知識？スキルを1つ以上有していること
？光学関連の知識をお持ちの？
？照明やレンズ等の光学関連の設計経験者
？PLC等制御系知識/経験のある？
？画像処理関連知識/経験のある？
【歓迎】
？Windows PCの基本操作ができること
⇒基本的にMicrosoft 365を使います。通常業務においては
Outlook、Excel、Teams、Power Point
の利？頻度が？い為。
？光学業界経験者
？マシンビジョン業界経験者
？2D/3D-CADの経験がある？
？プログラム知識のある？、プログラミング経験者
？？専で技術の勉強をしてきた？は優遇します
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 広島県
- 年収・給与
- 400～704万円
