募集要項
- 募集背景
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2027年5月、静岡県・伊豆高原に「A Letter to Dogs Izukogen」が誕生します。
約6,000坪の敷地に、ホテル棟やプライベートヴィラ、レストラン、プール、スパ、サウナ、広大な屋外空間などを備えた新しいリゾートホテルです。
私たちが目指すのは、ただ宿泊するだけではなく、伊豆高原の自然や食を楽しみ、心と身体をほどきながら、一人ひとりの旅の目的に寄り添った時間を提供すること。また、犬を大切な家族の一員として自然に迎え、人と犬がともに心地よく過ごせる滞在をつくります。
フロントの役割も、チェックイン・チェックアウトだけではありません。お客様の目的や過ごし方を知り、レストランや館内施設、地域での体験へとつなぎ、ホテル全体のチームと連携しながら滞在をサポートします。
開業メンバーとして、完成されたサービスを運用するのではなく、このホテルらしい接客や過ごし方を一から一緒につくっていくポジションです。
- 仕事内容
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フロントスタッフとして、チェックイン・チェックアウトをはじめ、予約管理、館内案内、お客様対応など、ホテル運営に関わる業務を幅広く担当していただきます。主な業務内容
・チェックイン、チェックアウト対応
・館内施設や客室、ドッグパークなどのご案内
・電話、メール、オンラインでの予約・問い合わせ対応・管理
・お客様の希望に合わせた滞在プランや周辺観光のご案内
・滞在中のお客様や愛犬の様子を踏まえたサポート
・客室、レストラン、施設管理など各部門との連携
▍この仕事の魅力
新しいホテルを、開業前からつくれる
すでに完成したホテルで、決められた仕事を覚えるだけではありません。
どのようにお客様を迎えるか、館内をどう案内するか、どんなサービスがあれば滞在がより楽しくなるか。開業メンバーと意見を出し合いながら、ホテルの基準や雰囲気をつくっていくことができます。
年齢や社歴にかかわらず、現場で感じたことをサービスや企画へ反映できる環境です。
ホテルの枠を越えた経験が積める
施設の中には、宿泊だけでなく、レストラン、ドッグパーク、プール、スパ、サウナなど、さまざまな体験があります。
フロントだけで仕事を完結させるのではなく、料飲、施設管理、コミュニティなどのメンバーと連携しながら、ホテル全体を動かします。
ホテル運営、企画、地域との関係づくりなど、将来につながる幅広い経験を積むことができます。
新しいブランドの成長に関われる
A Letter to Dogs Izukogenは、GREENINGが展開する動物共生事業の第一号拠点です。
ここでつくられるサービスやコミュニティが、今後のブランドの基準になっていきます。
一つのホテルで働くだけではなく、新しいブランドが生まれ、広がっていく最初のフェーズに参加できる仕事です。
- 応募資格
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- 必須
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▪︎ホテル、旅館、オーベルジュなど宿泊施設での接客・サービス経験
▪︎フロント、予約対応、宿泊サービスなど、宿泊部門における実務経験
- 歓迎
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▪︎ドッグホテル、ペット同伴型宿泊施設、ドッグリゾートでの勤務経験
▪︎トリマー、動物看護、ドッグトレーナー、ペットショップなど、動物関連業界でのお客様対応経験
▪︎新規開業ホテルや新規施設の立ち上げに携わった経験
▪︎リゾートホテル、オーベルジュ、旅館など、滞在型施設での勤務経験
▪︎OTAや宿泊予約システムを使用した予約管理の経験
▪︎英語などを使用した接客経験
- フィットする人物像
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▪︎A Letter to Dogsの思想や、GREENINGが目指す地域に根ざした場づくりに共感できる方
▪︎お客様一人ひとりの目的や過ごし方を汲み取り、マニュアルではなく、その方に合ったサービスを考えられる方
▪︎部門や年齢、役職に関係なく、周囲と積極的にコミュニケーションを取り、協力関係を築ける方
▪︎フロント業務だけに線を引かず、レストランサービスや客室業務にも前向きに関われる方
▪︎完成された環境を求めるのではなく、変化や改善を楽しみながら、チームと一緒により良いホテルをつくれる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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静岡県
勤務地名：A Letter to Dogs Izukogen
所在地：静岡県伊東市八幡野1039-117
- 勤務時間
- シフト制
- 年収・給与
- 350万円 ～ 549万円
- 待遇・福利厚生
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▪︎昇給査定：年2回（5月・11月 ）
▪︎社割：自社運営のレストラン、ホテルを社員価格で利用可能
▪︎交通費： 上限月5万円支給
▪︎各種社会保険完備： 雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
▪︎超過勤務手当
▪︎社員紹介手当
▪︎健康診断
▪︎全社総会や納会など各種社内イベント
- 休日休暇
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【年間休日107日】
▪︎公休月9日（2月は8日）
▪︎有給休暇（入社半年後10日付与）
▪︎特別有給休暇（入社1年後5日付与、以降1年ごとに5日上乗せ付与）
▪︎産休・育休（女性100%取得、男性取得実績多数）
▪︎慶弔休暇
