募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
健康保険組合向け基幹システムに関する導入支援・運用支援業務をご担当いただきます。
【主な業務内容】
■システム導入支援
■システム保守・運用業務
■障害対応および原因調査
■ヘルプデスク・問い合わせ対応
■お客様への提案・説明
■業務課題やニーズのヒアリング、分析
■マニュアル・ガイドラインの作成および更新
■サービス品質向上に向けた改善活動
導入支援から保守・問い合わせ対応まで一連の業務に携わることで、システム知識だけでなく顧客対応力や業務知識も習得できます。
【仕事の魅力】
■健康保険業界という専門性の高い分野でキャリアを構築できる
■システム導入から運用支援まで幅広い経験を積むことができる
■成長事業の立ち上げ・拡大フェーズに参画できる
■将来的に事業の中核人材として活躍できる
■未経験の業界知識は入社後に習得可能
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
いずれかの経験のある方
・システム導入、運用、保守の実務経験3年以上
・ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの実務経験3年以上
【歓迎要件】
・システム開発経験
・健康保険業務に関する知識
・顧客折衝経験
・業務改善提案の経験
・マニュアル作成経験
・BPO業務経験
？【求める人物像】
・新しい知識やスキルの習得を楽しめる方
・お客様の課題解決にやりがいを感じる方
・チームワークを大切にできる方
・主体的に考え、改善提案ができる方
・将来的に事業拡大の中心メンバーとして活躍したい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 518～672万円
