募集要項
- 仕事内容
-
〈販促オペレーション・業務改善 / ソーシャルコマース（LINEギフト・ショッピングタブ）〉
【ポジション概要】
「LINE」内の「ショッピングタブ」や「LINEギフト」をはじめとするソーシャルコマースサービスにおいて、販促施策に伴う業務支援・コンテンツ掲載運用を、複数の関係者と連携しながら横断的に担当いただきます。
顕在化していない運営上のボトルネックや、品質・スピードを阻害する構造を自ら発見し、プロセスの再設計、生成AI・GAS・RPAなども活用した業務標準化・自動化の推進をお任せします。
既存業務の効率化だけでなく、不要な業務の廃止や役割分担の見直しも含め、事業がより速く・持続的に成長できるよう、業務プロセスそのものを変革するポジションです。
【主な業務内容】
プロダクトのグロースマーケティング施策に関する以下業務などをお任せします。施策の受付から掲載・振り返りまでの実行プロセスを担いながら、その仕組み自体の改善・変革を推進します。
【グロース施策・ショッピングタブ編成の実行支援・運用】
●特集・キャンペーン・クーポン施策などの横断プロジェクト支援
●企画・制作・開発・データなどの関係者と連携し、施策実行に向けた要件整理、スケジュール・リスク管理、課題解決を推進
●売上・流入・掲載実績などのデータ集計、定期レポート作成、モニタリング支援
●掲載コンテンツ・販促施策のエントリー受付・進行管理・掲載スケジュール策定
●クリエイティブ・商品情報の納品確認・CMS入稿・掲載切り替え・掲載前後のダブルチェック・実機確認・不具合の一次対応
●稟議・購買・発注・契約・検収など、施策実行に付随する社内手続きの進行管理
【業務プロセスの設計・変革】
●業務進行上のボトルネックを特定し課題解決提案、業務プロセスの再設計・実行
●生成AI・GAS・各種業務ツールなどを活用した、情報整理・チェック・データ抽出・進行管理の効率化・自動化を推進
●マニュアル・チェックリスト・ガイドライン・共通テンプレートを整備し、特定の個人・チームに依存しない運用体制を構築
●定型作業を単に効率化するだけでなく、廃止・セルフサービス化・最適な役割分担への見直しも含めて、業務のあり方を見直す
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・Web・アプリサービス、EC・広告・メディアなどにおける運用または進行管理の経験
・複数の関係者が関わるプロジェクト・キャンペーン・制作案件の進行管理経験
・新規の業務フロー・運用ルール・ツールなどを、企画立案から導入・定着まで推進した経験
・CMSを活用した入稿設定・編集作業経験
・事業におけるステークホルダーとの協業・折衝経験
【歓迎】
・EC業界についての知識、ECサービスにおけるグロースマーケティング企画設計・運用の経験
・SQL、BIツール、GAS、RPAなどを用いたデータ活用・業務自動化の経験
【求める人物像】
・変化の速い環境を楽しみ、優先順位を整理しながら主体的に業務を進められる方
プロジェクトや企画を最初から最後までやりぬく責任感のある方
・異なるバックグラウンドや職種のメンバーを尊重し、助け合い・協業ができる方
・多数のタスクや関係者を扱いながらも、期限・品質・リスクを丁寧に管理できる方
・現行運用の維持を目的とせず、より良いユーザー体験・事業成果のために、業務プロセスの見直しまで提案できる方
・関係者の利害や現場制約を理解し、合意形成を通じて新しい運用を定着させられる方
・データや事実をもとに、関係者と建設的なコミュニケーションができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 650～900万円
