募集要項
- 仕事内容
-
【エージェントのおすすめポイント】
■東証プライム市場に上場している株式会社デンソーのグループ企業であり、経営基盤が安定しています。
■自動車分野を主軸にDX事業などの新規事業も積極的に展開し、2025年問題や飲酒運転に対する罰則の新設などの社会問題にも寄与しております。
■土日休み、年間休日121日、1か月の残業10～20時間と大変働きやすい環境です。
【この仕事の魅力】
デンソーグループが提供する車両管理システムをご利用いただいている法人のお客様に対し、運用支援や活用提案を行うポジションです。
お客様からのお問い合わせ対応や導入後のフォロー、より便利にご利用いただくための活用提案などを通じて、お客様との信頼関係を築いていく仕事です。
既存のお客様を継続的にサポートするポジションのため、接客・販売・営業などの対人コミュニケーション経験を活かして活躍いただけます。
【仕事内容】
デンソーグループの車両管理システムをご利用いただいている法人顧客へのサポート業務を担当いただきます。
※当社フリート事業部にて下記業務を担当頂きます。
【主な業務】
・システム導入後のお客様フォロー
・操作方法のご案内
・システム活用支援や改善提案
・内容に応じた社内専門部署との連携
・導入顧客との関係構築
お客様がシステムをより効果的に活用できるよう支援し、業務効率化や課題解決に貢献するポジションです。
※フリート事業とは
トラック、バス、タクシー、リース・レンタカーなどの商用車向けに、
安全・安心、省エネ、快適を実現する車載器、車両運行システム、車両管理システムやMaaS社会への適応に向けた提案をしている事業です。
【こんな方におすすめ】
人と接することが好きな方
お客様対応経験を活かしたい方
販売・接客経験を活かしてキャリアアップしたい方
法人営業経験を活かしたい方
安定した環境で長く働きたい方
【働き方データ】
■休日：基本的に土・日・祝日休み
※土曜日は交代で月に1回程度出社になる可能性がございますが多くの方が有給を取得されることが多いです（第2土曜は完全休）。
■年間休日：121日
■残業時間：平均10～20時間／月
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須経験・スキル】◎未経験・第二新卒歓迎◎
■ 基本的なPCスキル（Word / Excel / PowerPoint / メール）
■第一種運転免許普通自動車
■顧客対応経験（営業、販売、接客、カスタマーサポート、コールセンター、ヘルプデスク等）
【歓迎要件】
■IT製品やサービスの導入・運用サポート経験
■法人顧客への提案やアフターフォローの経験
■課題をヒアリングし、改善策を考え提案した経験
■車両管理システムやITサービスに興味をお持ちの方
【求める人物像】
■お客様とのコミュニケーションを大切にできる方
■お客様のお困りごと解決にやりがいを感じる方
■チームで連携しながら業務を進められる方
■新しい知識を積極的に学ぶ意欲のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 410～530万円
