募集要項
- 仕事内容
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同社のオンラインチャネル（Webサイト・アプリ）の体験をデザイン・企画するチームで業務を行っていただきます。（UIUX企画推進）
社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまに同社の商品・サービスを快適にご利用いただけるようUIUXの構築・改善・運用に取り組んでいます。
【具体的には】
■仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案
■スマホアプリの施策や機能の企画立案
■iOS / AndroidアプリのUIデザイン
■UX視点をもった企画・デザイン
■Webサイト/アプリの各コンテンツへのナッジ・バイアスの反映
■お客さまへの「緊急お知らせ」を主とする報知のマネジメント
顧客提供価値を創造する企画を、多くのステークホルダーと一緒になってWebアプリやスマホアプリなどに具現化していただくことを期待します。
▼開発環境
チケット管理：Redmine
UI/UXデザイン：Figma
Android：Java
iOS：Objective-C、Swift
Flutter
▼プロジェクト事例
スマホアプリで現在進行中のプロジェクト、または今後実施予定のもの
■VOC/ストア評価を起点としたUX改善、チャネル横断対応
■フルリニューアルの企画・推進
■FIDO認証導入
■アクセシビリティの改善（WCAG 2.2対応）
■アプリのリファクタリング （新言語フラッターへの移行）
また、全社の各プロジェクトにUIUXの観点で上流から関与いただきます 。
【配属部署について】
社員23名体制 ※26年4月時点
CS企画部の中に以下の3グループが存在しており、専門性高く業務に従事しています。
（1）オペレーション推進グループ
（応対品質強化、VOC改善、ES向上など）
（2）デジタルソリューショングループ
（デジタルツールを駆使し、顧客の自己解決促進など 例：チャットBotなど）
（3）UIUX企画推進グループ
（Web・スマホアプリのUIUXに係る企画立案など）
配属は（３）UIUX企画推進グループの想定です。
20代～50代まで幅広い年代、キャリアの方が入社されています
- 応募資格
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- 必須
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【応募条件】
以下のいずれかの経験
■アプリやWebサイトのデザイン実務経験10年以上 ・figma、Illustrator、Photoshop、Adobe XD使用したデザイン経験
■システム開発経験（要件定義などエンジニアと要件・仕様をすり合わせながら進めた経験）
■iOS / AndroidアプリのUI設計実務経験
■ユーザーフロー、画面遷移図、情報設計（IA）の作成経験
■UIUX改善(ABテスト等)の実績
■コンポーネント単位での一貫性あるデザイン設計
■デザインの意図を言語化できる力
■実装制約を踏まえた現実的なデザイン判断
【歓迎する知識・経験】
■html、css、jsなどのコーディング実務経験、知識
■ユーザーテスト、インタビュー、アンケート設計
■利用データ・VOC・ヒートマップ等を踏まえた改善
■アクセシビリティ（色コントラスト、可読性、操作性への配慮、a11y（WCAG等）の基礎理解・対応経験）
■アニメーション・マイクロインタラクション設計
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 900～1200万円
