募集要項
- 仕事内容
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〈BT24 【新規AI SaaS事業】 FDE(Forward Deployed Engineer)〉
【部門について】
ICW事業は、AIの力で企業や社会が抱える課題を解決する「AI SaaS事業」です。社会的なインパクトと事業成長の両立を目指し、スタートアップのようなスピードと裁量を持って、企画・開発から事業化、顧客への利用定着まで一気通貫で挑戦できます。自らのアイデアをサービスとして形にし、顧客の働き方や社会のあり方を変えながら、事業そのものを成長させられることが最大の魅力です。
【仕事内容】
本ポジションでは、Forward Deployed Engineer（FDE）として顧客の開発現場に入り込み、AI駆動開発の導入後における活用促進、定着支援、現場課題の解決、継続的な改善を、弊社開発中のAIプロダクトを活用しつつ担当して頂きます。
AI駆動開発コンサルが策定した導入方針・計画に基づき、顧客側エンジニアとともに実際の開発業務を進めながら、AI駆動型ワークフローを日常の開発プロセスとして定着させる役割です。FDEは現場に最も近い技術者として、顧客側エンジニアの利用状況や課題を把握し、必要な支援・改善を行いながら、活用率、定着率、導入対象チームにおける成果創出、プロダクトへのFBの獲得に責任を持ちます
【職務内容】
・顧客の開発現場におけるAI駆動型ワークフローおよびAIプロダクトのオンボーディング、利用支援
・顧客側エンジニアへのトレーニング、コーチング、勉強会、相談会等の実施
・AI駆動開発およびAIプロダクトにおける利用状況、活用率、継続利用状況、現場の行動変化等のモニタリング
・顧客現場における成功事例の創出とベストプラクティスの整理・横展開
・現場で発生した課題や改善要望の収集・構造化および、AI駆動開発推進役・AIプロダクト開発チームへのFB
・AI駆動開発推進役と連携した導入効果の確認およびプロダクト企画を含む改善施策の実行
※顧客先への定期訪問や、PJの状況に応じた一定期間のオンサイト支援を含む
【ポジションの魅力】【仕事の魅力/やりがい/将来ビジョン】
・顧客の開発現場に深く入り込み、エンジニアの働き方や開発プロセスが変わる瞬間に直接関わることができる
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- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ソフトウェア開発の実務経験
・設計、実装、テスト、コードレビュー等のうち、複数工程に関わった経験
・CI/CDを用いたチーム開発、コードレビュー、テスト等に関する知識・経験：３年以上
・生成AIまたは生成AI開発支援ツールを、ソフトウェア開発業務で利用した経験
・エンジニアや利用者に対して、技術的な内容や利用方法を分かりやすく説明・支援した経験
・現場で発生した課題を把握・切り分けし、必要に応じて他の技術担当者と連携して解決した経験
【歓迎】
・FDE、カスタマーエンジニア、テクニカルサポート、ソリューションエンジニア等の経験
・顧客向けシステム、開発ツール、SaaS等の導入・オンボーディング・定着支援経験
・Claude Code、GitHub Copilot、Cursor等の生成AI開発支援ツールを実務で活用した経験
・アジャイル開発、スクラム、DevOps、CI/CD等の環境での開発経験
・エンジニアへのトレーニング、コーチング、勉強会、オンボーディング等の経験
・エンタープライズ企業の開発組織に対する技術支援経験
【求める人物像】
・顧客の現場に入り、顧客側エンジニアと同じ目線で課題に向き合える方
・技術を導入することではなく、顧客が実際に使い続け、成果を得ることにやりがいを感じる方
・顧客との信頼関係を構築しながら、必要な改善や行動変容を粘り強く働きかけられる方
【募集の目的・背景】【解決したい課題】
ICW事業では、AIが開発プロセスを自律的に進め、人が重要な判断・承認に集中する「AI駆動開発」の実現に向け、顧客企業の開発組織をAI Nativeな開発プロセスへ変革するサービスの事業化を進めています。本サービスの立ち上げには、顧客の開発組織・ワークフローを分
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800～1400万円
