募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
大手電機機器メーカーが提供するグローバルリモートサービスの運用・改善業務を担当します。リモートサービスを通じて、カスタマーサポートやトラブルの早期復旧、システムカスタマイズ、アフターサービス、予防保全などを支援。情報系の知識・経験を活かしながら、システムの安定稼働とサービス品質向上に携わるポジションです。
▼具体的には、以下の業務を行います。
■グローバルリモートサービスの運用・監視対応
■システムトラブル発生時の原因確認および早期復旧支援
■利用状況や顧客ニーズに応じたシステム改善・カスタマイズ
■アフターサービスや予防保全に関するシステム支援
■サービス運用における課題抽出、改善施策の検討・実施
不明な点がございましたら面談時にお気軽にお問い合わせください。
是非、ご応募の程お待ちしております。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
■情報系分野での実務経験をお持ちの方
■システム運用、保守、サポート、評価検証などの経験がある方
■システムの課題発見や改善に前向きに取り組める方
■顧客や社内関係者とのコミュニケーションに抵抗がない方
■長期的に技術力を高めながら、グローバルなサービス運用に携わりたい方
【募集職種の経験有無】
■経験者のみ募集
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 418～519万円
