募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社くるめしでの募集です。【ミッション・ポジションの魅力】
営業推進・企画のご経験のある方は歓迎です。
「くるめし」は現在、数多くの企業様にご利用いただくサービスへと成長しています。
本ポジションのミッションは、くるめしのユーザー様の注文から受け取りまでの顧客体験を設計し直すことです。
数千種類のメニューと多様なシーンが並ぶプラットフォームにおいて、「今日の自分にとっての一番」に手早くたどり着ける状態をつくる。開発の制約を一旦置いて、CVR・LTVを伸ばす勘どころを自ら洗い出し、関係部署を巻き込んで合意形成し、開発チームと連携して形にするまでを担っていただきます。
▼提供サービス（１）『くるめし弁当』
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◎ 法人の“失敗できない食の体験”を支える、完全予約制フードデリバリー
くるめし弁当は、会議・研修・ロケ・イベントなどの法人・団体利用に特化したお弁当デリバリーサービスで、「今すぐ届く」BtoC型デリバリーとは異なり、大口注文 × 事前予約を前提とした設計だからこそ、「間に合わない」「違っていた」「混乱した」といった、失敗体験を起こさないことを重視しています。
▼提供サービス（２）『シェフコレ』
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◎パーティー・イベント向けケータリングのプラットフォーム
シェフコレは、イベントや懇親会、入社式などの法人向けのケータリング専門サービスです。
人数・提供形式・時間指定など条件が多く、非定型で複雑な注文を扱う点が特徴です。
【業務内容】
〇プロダクトマネージャー（CX企画）
くるめし全体のサービス改善・機能アップデートを、PdM／CXの観点からレビューし、推進していただきます。
特定機能の運用や保守ではなく、体験全体をどう変えるかを起点に動くポジションです。
具体的には...
■ 顧客体験の設計と課題の構造化
・自社の提供価値とユーザーの行動の流れを並べ、競合と比較しながらUXやコミュニケーションの課題を整理する
・ユーザーへのヒアリングや、営業・コールセンター・オペレーションなど各部門から情報を集め、まだ表に出ていない課題を掘り起こす
・洗い出した課題を、どの画面のどの要素をどう変えるべ…
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・取扱商品数が多く、利用者のニーズが多様なEC・リテール・プラットフォーム系サービスにおける、プロダクトマネージャー／プロダクト企画／サービス企画の経験
・BtoB・SaaS領域において、顧客から生まれる新たなニーズに継続的に応え、機能やサービスを積み上げてきたプロダクトマネージャー／プロダクト企画の経験
【歓迎スキル】
・BigQuery等を用いて自ら数値を突き合わせ、改善プランを立案できる方
・顧客体験の課題を、ユーザーの行動の流れの整理や競合との比較を通じて構造的に言語化した経験
・事業部門・開発・オペレーションなど関係各所を巻き込み、施策を主導した経験
・実装は担当しないものの、施策の実現に必要な改修範囲に当たりをつけ、エンジニアと議論できる程度のシステム理解
▼求める人物像
・「たくさんの選択肢の中から、その人にとっての最適解にどう出会わせるか」を考えることに面白さを感じる方
・開発を「依頼する相手」ではなく「一緒に解を探す相手」として捉えられる方
・決まった仕様を進行管理するのではなく、何を作るか・何を作らないかを自ら決めていきたい方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】10:00 ～ 19:00
【労働時間制等】フレックスタイム制
【コアタイム】11:00 ～ 15:00
- 年収・給与
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【年収】800万円 - 1000万円
【固定残業時間・残業代】月20時間 69,000円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 上限1か月の定期代まで
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
・夏季休暇（例年7/1～9/30の間に2日利用可 ※入社日に応じて）
・年末年始休暇（例年大晦日、三が日周辺で3日）
・誕生月休暇（誕生月に1日）
・入社後特別休暇（入社半年までご自身の体調不良に限り3日）
・慶弔休暇
・産前産後休暇、育児休暇（男女ともに直近取得実績あり）
・生理休暇、介護休暇（無給）
・1時間単位で取得できる時間休や半休など自由に使えます！
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (2月8月)
