その他、マーケティング系
マーケティングコンサルタント【LINE×CRMプラットフォーム/事業成長支援】
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掲載期間:26/09/11~26/09/24求人No:EAGE-747645
NEWその他、マーケティング系

マーケティングコンサルタント【LINE×CRMプラットフォーム/事業成長支援】

株式会社クウゼン
英語力不問 転勤なし
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募集要項

募集背景
導入企業数の増加とともに、クライアントから求められる支援領域も拡大しており、単なるツール導入支援ではなく、事業課題やDX推進に深く入り込んだコンサルティングニーズが高まっています。
今後はLINEに加え、メール・SMSなど複数チャネルを横断したコミュニケーション設計やCRM高度化支援をさらに強化していく方針です。そのため、クライアントの経営課題を理解し、戦略立案から実行・改善まで伴走できるマーケティングコンサルタントを増員募集します。
事業・組織ともに拡大フェーズにあり、顧客への価値提供だけでなく、チームづくりやサービス改善にも主体的に関わっていただける方を歓迎しています。
仕事内容
クライアントの事業課題やDX推進ニーズを起点に、「KUZEN」を活用したマーケティング施策をゼロベースで企画・設計・実行します。
LINE・メール・SMSなど複数のチャネルを活用し、集客(AD)・MA・CRMまで幅広い領域を横断して、クライアントの事業成長を支援します。単なるツール導入や運用支援ではなく、クライアントの事業課題を特定し、戦略策定から施策実行まで一貫してリードするポジションです。

■具体的な業務内容
1.事業理解・課題分析
クライアントの事業戦略や成長計画、DX推進状況を把握し、マーケティング上の課題や改善機会を特定します。

2.戦略・施策の方向性策定
事業課題とKUZEN活用による期待効果を整理し、施策の方向性・優先順位・KPI・目標値を設計します。
例:LINE経由の応募CPA、自社ECの購入率など

3.要件定義・プロジェクト設計
競合他社の事例や他チャネルでの成功事例などを調査し、施策の全体像やロードマップを策定。クライアントとの合意形成を進めます。

4.実行・プロジェクトマネジメント
各施策の要件を確定し、社内外の関係者と連携しながら、スケジュール・品質・成果を管理し、プロジェクトを推進します。

5.プロダクト改善への貢献
クライアントとのコミュニケーションから得たニーズや課題を開発チームへフィードバックし、KUZENの機能改善・プロダクト進化にも携わります。

■このポジションの魅力
・クライアントの経営・事業課題に踏み込める
・課題解決・コンサルティング・PMを横断して経験できる
・幅広い業界・マーケティング領域に携われる
・自社プロダクトの進化にも関われる

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサクセスチームは約16名体制。
3~5名程度のサブチームに分かれており、本ポジションではリーダー候補としてチーム推進も期待しています。
応募資格
必須
以下いずれかの経験(目安3年以上)
・広告代理店・コンサルティングファーム・デジタルマーケティング領域におけるフロント業務の経験
・営業、プランナー、コンサルタント、PMOなど
・クライアントの事業課題に対する仮説構築・提案の経験
・上記に準ずる、顧客課題の特定から解決策の企画・提案までを担った経験
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5階
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩3分
都営大江戸線「都庁前」駅 徒歩5分
各線「新宿」駅 徒歩8分

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~2日
週3日出社日あり

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:30時間~40時間
年収・給与
年収:700~1000 万円
月給制
基本給:431300円
残業代:固定残業代制
固定残業時間:45時間
固定残業代:151700円
超過分は全額支給
変動手当:家賃手当
通勤手当:あり 実費支給(上限なし)
賞与:あり 業績賞与
昇給:あり
待遇・福利厚生
●定期健康診断
●慶弔見舞金
休日休暇
【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,産前・産後休暇,介護休暇,育児休暇,祝日,年末年始休暇
選考プロセス
面接2~3回

会社概要

社名
株式会社クウゼン
事業内容・会社の特長
株式会社クウゼンは、「対話をデザインする」ことをミッションに、企業の業務効率化・顧客体験向上を支援するAIチャットボット・対話プラットフォーム「KUZEN(クウゼン)」を開発・提供しています。ノーコードで設計可能な柔軟なチャット設計機能を備えており、カスタマーサポートや社内問い合わせ対応、マーケティング用途まで、幅広い業務自動化・最適化を実現します。

主な事業領域:
ノーコード対話型AIプラットフォーム「KUZEN」の開発・販売
企業の顧客対応/業務支援におけるAIチャットボットの導入支援・運用コンサルティング
マーケティング支援型チャットツール「KUZENマーケティング」の提供
生成AI(GPT等)を活用した業務支援ツールの企画・開発

特徴・導入実績:
LINE、Slack、Microsoft Teams、Webチャットなど多様なチャネルに対応
CRMやRPAツールなど他社SaaSとの連携が可能
既に650社以上の企業へ導入実績あり(大手企業・自治体含む)
導入から運用まで一気通貫で支援するカスタマーサクセス体制

同社は、AIを活用した対話インターフェースで、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しています。プロダクト志向の高いメンバーとともに、社会課題の解決に寄与するプロダクト開発を進めています。
設立
2015年2月6日
従業員数
71名
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エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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