募集要項
- 仕事内容
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国内でも指折りの大手人材サービス会社です。自治体を中心とした公共機関向けに■パブリックBPR職
窓口関連、社会福祉関連、申請、給付金・助成金関連、総務・税務、
ICT支援など幅広い業務支援を行っています。
自治体向けBPO・常設業務の業務再設計を担う専門職として、
現行業務の把握や課題の構造化、制度・運用・現場実態を踏まえた
業務再設計を担っていただきます。
単なる改善提案にとどまらず、自治体の制度運用や業務プロセスを
踏まえた実効性のある上流ポジションとしてご活躍を期待しています。
住民サービスの維持・向上や業務効率化に直結する社会的意義の高い
ミッションです。
【具体的な業務内容】
・顧客・現場ヒアリングを通じた業務実態の把握
・現行業務フローや申請・審査・通知等事務プロセスの可視化
・常設業務を含む現行オペレーションの棚卸し・業務分解・役割分担整理
・受付・審査・決裁・通知等の業務フロー構築・再設計
・総務省の自治体DX・AI活用・標準化の方向性を踏まえたBPR論点整理
・改善仮説立案、提案ストーリー設計、提案書・構想資料の作成
・自社サービス活用やシステム会社等とのアライアンスを前提とした解決策構想
・営業、SV、運営部門、ITベンダー等の関係者との調整および立ち上げ支援
（変更の範囲）会社の定める業務
【同社の強み】
世界60の国と地域で人材サービスを展開するグローバルグループの
日本法人として、多様な業界および公共分野における豊富な
BPO提供実績を有しています。
官公庁・自治体向けにPMO、BPO、派遣など幅広く展開しており、
安定した事業基盤のもとでスケール感のあるプロジェクトに
携わることが可能です。
【入社後について】
入社後は経験に応じて、同社の公共領域における案件推進や提案・BPRの
手法を段階的に把握いただきます。初期は既存案件等への参画からスタートし、
習熟度に合わせてBPR主担当や複数案件の横断支援、ナレッジ蓄積といった
上位役割へステップアップできる環境が整っています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・公共分野、自治体向け業務、BPO、BPR、企画業務のいずれかの経験
・課題を整理し論理的に改善案へ落とし込める力
・PowerPointでの資料作成、Excelでのデータ整理・分析経験
・複数関係者を巻き込みプロジェクトを推進した経験
【歓迎要件】
・自治体、官公庁向け業務やBPO、事務局・窓口運営の知見
・業務フロー作成、可視化、標準化、BPR推進の経験
・自治体DX、AI活用、標準化に関する知見・経験
・システム会社やITベンダーとの協業経験
【求める人物像】
・課題の本質を整理し論点設定できる方
・制度、業務、現場運用を横断的・構造的に整理できる方
・多様な関係者を巻き込み案件を推進できる方
・自治体支援を通じた地域課題解決に貢献したい方
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
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以下のいずれかを想定しています。
・公共事業強化部（霞が関）
・首都圏営業部（霞が関）
・西日本営業部（GFO大阪）
※配属は、ご経験、ご志向、居住地等を踏まえて決定します。
※一部リモートワークあり（フルテレワークは不可）
- 勤務時間
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9：00～17：30（フレックスタイム制もあり）
1日の標準勤務時間 7.5時間
- 年収・給与
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想定年収：520万円～650万円
※経験等を考慮の上決定
■昇給：有
■賞与：年1回（3月）。業績、評価に応じて変動します。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・退職金制度有
（確定拠出型年金制度：前払い退職金の支給、もしくは企業型確定拠出年金制度に加入することが可能。選択制）
・定年：あり（60歳）、再雇用あり
・各種手当：祝い金、弔慰金、傷病手当金、育児休業介護給付金など各種手当
・メンタルヘルスのサポート体制：ストレスチェックの実施やweb健康相談室を設け、社員の心と体の健康を守っています。
・健康診断（年1回）。婦人科検診補助有等、働き方のご案内がございます。
- 休日休暇
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・年末年始、夏季休暇
・年次有給休暇（初年度10日＊入社月により期間按分あり）
・慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、他
＜年間休日日数：124日＞
