募集要項
- 仕事内容
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世界60ヶ国と地域で事業展開する人財サービスのグローバルリーダー。売上4兆円。働く全ての人々のキャリア形成を支援すると同時に人財派遣・人財紹介、アウトソーシング等のサービスで企業を支援しています。■プロジェクト事業責任者候補 BPO事業
同社が受託した国や地方自治体、外郭団体等の社会課題解決における
BPO事業の運営を対応いただきます。
仕様書に基づき、メンバーと共に設定されている目標数をクリア
（または上回る）ことがミッションです。
事業責任者として進捗状況を把握し、的確な判断をしてメンバーの
動きを調整、目標達成のために活動をどのようにしていくのか
試行錯誤しながら解決していきます。
受託元ともコミュニケーションを密に取り、最新の情報を常に
連携することで、信頼を得ながら事業成功に導きます。
成功事例は共有し合い、課題が起きた時は一緒に考えサポートする
仲間や上司がいます。
プロジェクト型のため、目標が明確でメンバーと一丸になって
取り組める業務です。
【業務内容】
・事業目標達成に向けての計画策定、広報戦略・パートナーの選定
・顧客への報告、改善提案
・事業メンバーのリード、育成、コーチング、タスクマネジメント
・シフト作成や調整、シフト管理
・パートナー企業の管理（事業ホームページの制作・運用保守、印刷、セミナー講師等）
・事業のコスト管理
・次年度事業獲得のための企画提案
・事業運営における各種調整、資料作成、データ入力、管理業務 など
【職務】
SV業務(事業責任者候補)
・プロジェクト内で就業するスタッフのマネジメント
・進捗を管理しつつ、難航している場合は問題点を発見して、他メンバーや
事業責任者とともに課題をクリアしていく指揮を執っていただきます。
・仕様書目標を達成する事が最大の使命となりますが、クライアントとの各種協議・
調整やコミュニケーションも取りながら、信頼構築をしていきます。
※プロジェクト案件として多いのは事務局運営ですが、
その他にコールセンター等もございます。
※基本的に平日のみの出社となりますが、案件状況やご担当いただく案件の
運営シフトによっては土日祝も出勤になる場合があります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・BPOプロジェクトの運営経験がある方
・SVのご経験がある方
・社内外問わず、何らかのプロジェクトリーダー/プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方
・業務改善やBPR、オペレーション設計に関する業務経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・管理部門などを通じて、多くの関係者を巻き込んだプロジェクトを推進し、成果を出した経験をお持ちの方
・定量データの分析から示唆出し、定量モニタリングから筋の良い施策を立案～実行まで一貫して行った経験をお持ちの方
・マーケット分析に基づく事業戦略・営業/販売戦略の策定・進捗管理の経験をお持ちの方
・公務員での社会課題解決に限界を感じ、民間主導による社会課題解決を実現したい方
- 雇用形態
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正社員
試用期間：6か月
- 勤務地
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東京都江東区
東京都豊島区
その他：首都圏近郊のBPO事業所
変更の範囲：会社の指定する場所
※まずは首都圏中心ですが、将来的には全国いずれかの都道府県が
勤務地になるが可能性あります。
- 勤務時間
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＜プロジェクト運営時間＞
9:00～17:30 休憩時間１時間
残業時間：30～40時間程度
※プロジェクトによって空いている窓口の時間が異なります。
- 年収・給与
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想定年収：500万円～570万円
※経験等を考慮の上決定
■昇給：有
■賞与：年1回（3月）。業績、評価に応じて変動します。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・退職金制度あり
（確定拠出型年金制度：前払い退職金の支給、もしくは企業型確定拠出年金制度に加入することが可能。選択制）
・定年：あり（60歳）、再雇用あり
・各種手当：祝い金、弔慰金、傷病手当金、育児休業介護給付金など各種手当
・メンタルヘルスのサポート体制：ストレスチェックの実施やweb健康相談室を設け、社員の心と体の健康を守っています。
・健康診断（年1回）。婦人科検診補助有等、働き方のご案内がございます。
- 休日休暇
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・シフト制
・年末年始、夏季休暇
・年次有給休暇（初年度10日＊入社月により期間按分あり）
・慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、他
＜事務的事業＞
カレンダーどおりの勤務＋残業が一般的です。
＜コールセンター事業＞
365日、月～日のシフト稼働となります。
＜年間休日日数：124日＞
