募集要項
- 募集背景
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物流センターのオペレーションマネージャーを補佐し、安全・品質・生産性・収益性の向上を推進する中核ポジションです。
倉庫オペレーションの管理だけでなく、担当クライアントとの関係構築、サービス改善の提案、P/L・コスト管理、人員マネジメント、継続的な業務改善まで幅広く担当します。
また、次期プロダクトのManager候補として、将来的には物流拠点・プロダクトの運営責任を担っていただくことを期待しています。
現場・顧客・経営層をつなぎながら、物流サービスの品質向上と事業成長の双方に携われるポジションです。
- 仕事内容
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倉庫オペレーション業務のご経験者必見！ご経験を活かしながらキャリアアップ目指せる主な業務内容
1．物流センターのオペレーション管理
入荷、保管、在庫管理、出荷、返品など物流センター全体の運営管理
安全・品質・生産性・納期など各種KPIの管理・改善
日々の作業計画立案および人員・リソースの最適化
在庫精度の維持・改善
SOP（標準作業手順）の策定・運用
業務効率・生産性向上に向けた改善活動
WMSを活用した物流オペレーション管理
2．クライアントマネジメント
担当クライアントの窓口としての関係構築・維持
定例会議、ビジネスレビューの実施
顧客ニーズ・要求事項の把握
物流サービス・オペレーション改善の提案
サービスレベルの管理および課題解決
クレーム・エスカレーション対応
新規案件の立ち上げ、運用設計支援
社内各部門と連携した既存顧客の事業拡大支援
3．P/L・収益管理
担当チーム・プロダクトのP/L管理
年間予算・収支計画の策定
人件費、外注費、資材費などのコスト管理
収益性分析および改善施策の立案・実行
生産性向上による利益改善
月次・四半期レポートの作成および経営陣への報告
4．人材マネジメント
スーパーバイザー、チームリーダー、現場スタッフのマネジメント
要員計画および採用活動への参画
メンバーの目標設定・パフォーマンス管理
人材育成・後継者育成
組織開発・エンゲージメント向上施策
労務管理および関連法規への対応
5．業務改善・プロジェクト推進
継続的改善活動の企画・推進
KPI・データ分析による課題特定と改善
自動化・省人化プロジェクトの推進
新規顧客導入・倉庫移管などのプロジェクト管理
拠点・チーム間でのベストプラクティス展開
グローバルチームとの連携
6．安全・品質・コンプライアンス管理
労働安全衛生管理
事故・災害防止活動の推進
品質管理および各種監査対応
法令・社内規程の遵守
顧客監査への対応
インシデント発生時の原因分析・再発防止策の実施
主要KPI
出荷遵守率
在庫精度
生産性（Units per Hour等）
出荷品質・誤出荷率
顧客満足度
労働災害発生件数
人件費率
倉庫運営コスト
予算達成率
収益性・P/L
- 応募資格
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- 必須
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必須要件
物流、サプライチェーン、倉庫運営などの実務経験：5年以上
マネジメント経験：3年以上
3PLまたはコントラクトロジスティクス業界での経験
顧客折衝・顧客マネジメント経験
予算管理またはP/L管理の経験
KPI管理および業務改善の実績
ビジネスレベルの日本語・英語力
メール、会議等で円滑にコミュニケーションできるレベル
- 歓迎
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歓迎要件
外資系企業での勤務経験
EC物流・フルフィルメント物流の経験
自動化倉庫の運営経験
Lean、Six Sigma等の改善手法に関する知識・経験
WMSの導入・改善プロジェクト経験
新規物流拠点・新規案件の立ち上げ経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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求める人物像
顧客満足と収益性の双方を意識して事業運営できる方
現場・顧客・経営層をつなぐコミュニケーション力をお持ちの方
データやKPIをもとに課題を分析し、改善につなげられる方
指示を待つのではなく、自ら課題を発見し行動できる方
チームをリードし、メンバーの成長を支援できる方
変化の多い環境でも柔軟かつスピーディーに対応できる方
将来的に物流拠点・プロダクトの責任者を目指したい方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- オペレーションマネージャー候補
- 勤務地
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千葉県市川市
※法定による就業場所の変更の範囲の明示：将来的に就業場所が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
- 勤務時間
- 9:00～18:00（実働8時間） ※勤務時間は会社規定による
- 年収・給与
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想定年収
800万円～1,000万円
※経験・能力・前職給与等を考慮のうえ決定します。
年収800万円の場合
• 基本給：489,440円
• マネジメント手当：145,487円
• 賞与見込：381,000円
年収1,000万円の場合
• 基本給：611,800円
• マネジメント手当：181,859円
• 賞与見込：476,200円
※上記は想定条件です。詳細は選考時にご案内します。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・退職金制度
・確定拠出年金制度
・団体福祉定期保険
・長期障害所得補償保険（GLTD）
・有給休暇（初年度10日）
・傷病休暇（5日）
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇
・各種特別休暇
- 休日休暇
- •完全週休2日制 土日祝 •年間休日120日以上 •年末年始休暇 •有給休暇 •慶弔休暇 •その他会社規定による
- 選考プロセス
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書類選考
↓
1次面接
↓
最終面接
↓
内定
※場合により3次面接実施の可能性あり
