募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
同社は、Webサイトにおけるカスタマーエクスペリエンス(CX)の改善を通じて、
顧客ビジネスの成長に貢献しております。
コンバージョン向上を目指す企業様へ、自社プロダクトのCDP・BI・MAツールを活用した包括的なコンサ
ルティングサービスを提供しています。
顧客の技術環境を深く理解し、AI技術を用いたデータ分析から最適なソリューションを企画・提案し、
技術面で導入をリードすることで、「おもてなしのデジタル化」を実現しています。
累計450社以上の大手・中堅企業様のECサイトやブランドサイトなどでWeb接客を支援しております。
【具体的には】
・ 営業担当と共に顧客との商談に参加し、技術的な質問への対応や製品機能の詳細説明
・ 顧客の技術環境を理解するためのヒアリングと要件定義
・ 顧客の技術的課題に対する解決策の企画立案
・ 既存システムとの連携方法や実装パターンの技術的検証と設計提案
・ 技術仕様書・提案書の作成およびRFP/RFI対応
・ 導入プロジェクトの技術面でのリードおよびPoC企画・実行
・ AI技術を活用した顧客データ分析と顧客体験向上のためのソリューション設計
・ 統合プラットフォームの技術的な標準化とベストプラクティスの確立
・ 協業パートナー(SIer、代理店等)との技術面での連携・調整
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
技術スキル
・BigQueryまたは同等のクラウドデータウェアハウス：基本的なSQL操作・データ分析経験
・JavaScript：Web開発での実務経験（フレームワーク問わず）
・API連携：REST API等を用いたシステム間連携の実装または設計経験
・SQL・データベース：データ抽出・集計・分析の実務経験
・クラウドサービス（AWS/GCP/Azure）：いずれかでの基本的な構築・運用経験
業務スキル
・エンタープライズ顧客への技術提案：3年以上の実務経験
・要件定義・ヒアリング：顧客の技術課題を整理し解決策を提案した経験
・技術文書作成：提案書、設計書、手順書等の作成経験
・プロジェクト推進：複数の関係者を巻き込んだ技術プロジェクトの推進経験
・コミュニケーション：技術内容を非技術者に分かりやすく説明できる能力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 交通費実費支給、書籍購入補助、セミナー参加費補助
- 休日休暇
- 122日(2024年度)
