募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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建設現場施工管理サービス「Buildee」をはじめとする自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス（CS）組織において、業務推進およびマネジメントをお任せします。
【具体的には】
■顧客成果創出のリード
・大手・中堅ゼネコンへの導入
・定着支援のリード
・顧客の活用状況に基づいた中長期的な改善提案
■CS運用
・仕組みの高度化
・KPI設計（アップセル／クロスセル等）、モニタリング体制の改善
・成功事例の型化、標準プロセスの構築
■グループマネジメント
・5名から10名程度のメンバー育成、評価、体制設計
- 応募資格
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- 必須
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・法人向け提案営業またはCSの経験（5年以上）
・大手または中堅顧客への導入・定着支援をリードした経験
・CSまたは営業組織でのKPI設計や業務改善の主導経験
・チームマネジメント経験（5年以上）
・普通自動車免許（入社後の取得も相談可）
【歓迎】
・エンタープライズ向けのアカウントマネジメント経験
・複数プロダクトを扱う組織での業務経験
・建設業界への知見
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 750～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 家族手当 残業手当 休日勤務手当 災害見舞金 資格取得補助 社内懇親会補助 部活動補助 オフィス内設置のバーカウンターでのアルコールも含むフリードリンク
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日）
