募集要項
- 募集背景
- 増員募集です。
- 仕事内容
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ソフトバンクの社内業務を根本から見直し、生成AIなどの最新テクノロジーを活用して「あるべき姿（To-Be）」を描き、システム要件へと落とし込む上流工程をリードしていただきます。
■業務詳細
1.現状業務の分析、可視化
・現場ヒアリングと実態把握（ファクトの収集）
目標のサービス提供に対し、現行のサービス内容や業務で課題となる点の洗い出し
・現行業務（As-Is）のモデリングと図解（構造化）
現行業務フローの作成
・無駄の特定と「コスト」の定量化（評価）
現行業務で行っている内容から、MUSTの業務を厳選
・根本原因の分析（インサイトの抽出）
弊害要素とMUST業務の精査、MUST業務のインプット情報、アウトプット情報の整理
2.To-Be業務、プロセス設計
・ゼロベースでの目的再定義（第一原理思考の適用）
新しいサービスにおいて、MUST業務をゼロベースで設計（現行業務は参考情報としてのみ利用）
・業務プロセス設計（無駄の排除と再構築）
インプット、アウトプットの整合が取れた形で、メイン業務の業務フロー図を作成
・システムの利用箇所、利用目的の整理
業務フローにおける各システムの担う役割を定義。機能検討の結果と各システムの役割を照らし合わせ、機能配置を決定
・「新・業務フロー（To-Be）」の青写真・ルール策定
メイン業務フローに各システムのシステム処理フローを追記した全体フロー図を作成
3.システム要件定義、開発計画
・必要機能の整理
・機能配置の整理
・スケジュール、体制などの開発計画の作成
上記3点は、2の成果ドキュメントとして作成
■ミッション
1.ゼロベースでの業務再設計（BPR）
表面的なデジタル化や「言われた通りのシステム導入」ではなく、業務の本来の目的から逆算し、形骸化した無駄を削ぎ落とした本質的なフローを構築する。
2.テクノロジー（AI）の戦略的活用
生成AIを思考停止の「魔法の杖」として丸投げするのではなく、自ら描いた強固な業務ロジックを実現するための「強力なツール」としてプロセスに組み込む。
3.全社横断での変革の実行
現場の古い慣習や固定観念に対し、「工数」や「三方良しのロジック」を用いて建設的に立ち向かい、会社全体の生産性を飛躍的に高める。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
技術統括 ビジネスシステム開発本部 デジタルカスタマーケア統括部 システムデザイン課
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれか必須
・事業会社でのDX推進や業務改善経験（非IT部門であっても、ユーザー側として新システム導入に深く関わった経験や、業務プロセスの設計、業務効率化の主導経験）
・コンサルティングファームでの実務経験（要件定義、BPRプロジェクトのPMO、システム導入におけるユーザー部門との折衝経験など）
・ITエンジニア経験（SIerや事業会社でのシステム詳細設計・開発・運用保守経験）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都港区海岸1‐7‐1 東京ポートシティ竹芝 オフィスタワー
沿線名：ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩約2分
勤務地：東京都品川区東品川2-3-12 シーフォートスクエア センタービルディング
沿線名：東京モノレール「天王洲アイル駅」徒歩約1分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
※「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙です。
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：600～940 万円
月給制
基本給：290000円
残業代：全額支給
変動手当：深夜勤務手当
休日勤務手当
月給：29万円～
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回 ※年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
- 選考回数2回（適性検査なし）
