募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
全ブランドを横断し、顧客とのあらゆる接点を最適化するCRM戦略の立案・実行を担います。ブランドごとの発信、公式アプリ、店頭接客といったマルチチャネルでの体験を一貫させ、顧客満足度とロイヤリティを最大化させることがミッションです。
【職務内容】
■各ブランド・チャネルを統合したCRM戦略の策定
■会員アプリ、メール等を用いたパーソナライズ施策の立案
■店頭接客とデジタルを融合させたUX（顧客体験）の設計・改善
■顧客データ分析に基づくセグメント別の施策検討および検証
■施策実行に向けた各ブランド担当者やシステム部門との調整・推進
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
デジタルツールを用いた顧客戦略推進に関わる業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 京都府
- 年収・給与
- 500～800万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
