募集要項

募集背景: 楽天グループの急成長およびグローバルな組織拡大に伴い、グループ全体の人事データ・オペレーションを円滑かつ正確に維持するHRIS（人事情報システム）運用の重要性が一層高まっています。
システム利用者のサポート体制強化、運用プロセスの標準化・効率化、およびデータ精度の向上を力強く推進するため、チームを牽引していただける「HRISオペレーションリーダー／マネージャー候補」を募集いたします。

仕事内容: HRIS（Workday等）デイリーオペレーションの統括・品質管理
　人事異動、評価、組織変更、給与連携に伴うシステム内データ更新・運用プロセスの監修
　人事データ（従業員情報・組織構造等）の正確性と整合性を保つためのデータクレンジングおよび監査の実施

ユーザーサポート・ヘルプデスク体制の運営および改善
　グローバル全社（社員・人事担当者等）からの問い合わせ対応（Tier 2/3）の統括
　問い合わせ傾向の分析に基づくFAQ・マニュアルの策定、および自己解決率（Self-service）向上策の企画

業務プロセスの効率化・自動化（オペレーション改革）
　既存のシステム運用フローにおける課題抽出およびRPA・マクロ等を活用した業務自動化・効率化の推進
　新機能リリースや組織変更に伴う運用マニュアル・ガイドラインのアップデート

チームマネジメントおよびステークホルダー連携
　多国籍なオペレーションチーム（数名～十数名）の目標設定、評価、育成、および業務フォロー
　HRIS開発チームや人事企画・労務・給与等、関係部署とのスムーズな運用調整・要件すり合わせ

応募資格

必須: ・エンタープライズ向けHRIS（Workday、SAP SuccessFactors、Oracle HCM等）の運用・ヘルプデスク統括、または人事業務プロセス構築経験（3年以上）
・人事データおよび運用プロセスの精度・品質管理に関する実務経験
・多国籍チームのリーダーシップ、ピープルマネジメント、または業務指導経験
・多様なステークホルダーと円滑に折衝できる高いコミュニケーション能力
・ビジネスレベルの日本語力および英語力（入社後２年以内にTOEIC800点以上必須）

歓迎: ・Workdayを用いたシステム運用・ビジネスプロセス設定（BP）の調整経験
・従業員数1,000人以上の大規模事業会社またはグローバル企業でのHRIS運用経験
・業務プロセスの改善（BPR）、RPA導入、またはマニュアル化・標準化プロジェクトの主導経験
・変化が速く不確実性の高い環境下で、主体的に業務改善へ取り組める柔軟性

募集年齢(年齢制限理由): 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合（長期勤続によりキャリア形成を図るため）

待遇・福利厚生: 昇給あり
※1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり
※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
ストックオプション制度あり
退職金あり
保険：厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険など
福利厚生：
カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会　　など

休日休暇: 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）

会社概要

事業内容・会社の特長: 楽天グループはイノベーション、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

入社実績