募集要項
- 募集背景
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増員募集です。
「コールセンター・BPO」×「DX・AIツールの自社開発・外販」がビジネスモデルの同社。
同社の「根元」であるコールセンター・BPOと、「新芽」であるシステム開発・外販の2つの事業展開が競合他社との差別化となり、今後も需要が拡大していくと予想されるため、全部門で採用拡大・人材育成を強化しています。
- 仕事内容
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クライアント課題の把握による最適なネットワーク環境の提案・構築をお任せします。
・Omnia LINK導入企業へのネットワーク構築・提案
┗営業チームの技術的サポート
┗クライアント企業のネットワーク環境のヒアリング
┗Omnia LINKのネットワーク構成についての説明
┗最適なネットワーク環境の提案
┗ネットワーク構築の実務（ネットワーク機器設定・運用設計など）
┗外部調達業務（ネットワーク回線工事の手配、現地調査、立ち会いなど）
┗社外折衝および社内調整
・サービス設計・運用の改善推進およびサポート
┗社内メンバーへのネットワーク知識の共有・教育
┗サービス品質向上のための改善策の立案・実行
┗関係部署と連携したプロダクトの継続的な改善
※Omnia LINK：同社が提供するクラウドPBXサービスです。
＜開発システム例＞
・Omnia LINK
コールセンターに必要な機能をオールインワンで提供できるクラウド型音声認識AIシステムです。毎期の売上成長の大きな要因であり、2026年5月期までに12000ライセンスと、これまでの5倍超の外販を目指しています。
・UnisonConnect
商談→本人確認→申込→電子契約までオールインワンの機能を持つ営業支援ツールです。
・Be-mon
複数の在宅オペレーターの業務の管理・モニタリング・フォロー対応可能なテレワーク支援システムです。
■働きがい
◎Omnia LINK事業は本部体制で運営されており、営業・マーケティング・オペレーションの各部門が連携しながら事業を推進しています。現在、20代から50代まで幅広い世代のメンバーが活躍しており、年齢やバックグラウンドに関係なく、誰でも馴染みやすい環境です。
◎サービスの導入企業は右肩上がりに増加しており、導入支援だけでなく、プロダクトのさらなる進化が求められるフェーズにあります。そのため、今後も技術的な設計・改善を続けながら、サービスの成長を支えていくことが重要です。
◎本ポジションは、専門知識と技術を活かし、クライアントや社内外の関係者と連携しながら詳細を設計・調整する
Omnia LINK事業にとって欠かせない重要なポジションです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
ネットワークエンジニアとしての配属を予定しています。
※組織詳細等は選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
- ネットワークエンジニア経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
各線「新宿駅」南口より徒歩12分 ／都営大江戸線 「都庁前」より徒歩8分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：25時間
- 年収・給与
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年収：600～880 万円
月給制
基本給：370000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：地域手当 30000円
変動手当：テレワーク手当 テレワーク実施日に支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・確定拠出年金制度（企業型）＝401K ・社員持株会 ・財形貯蓄制度 ・団体長期障害所得補償保険
・がん療養プラン ・福利厚生会員サービス
・慶弔見舞金制度 ・育児、介護休業制度 ・育児、介護支援サービス ・社員報奨制度（年間MVP）など
・えるぼし認定 厚生労働省「女性活躍推進法への取組状況（一般事業主行動計画策定届出・「えるぼし」「プラチナえるぼし」認定状況）」（2025年10月20日現在）https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000129028.html
＜補足＞
・育児休業からの復帰率：100％
・時短勤務：お子様が12歳になるまで取得可能です。
・残業事前申請（過重労働防止）
・IDカードでのドアロックと勤怠ツール連携による勤怠管理（サービス残業防止）
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
一次面接→適性検査→最終面接
※選考フローは変動する可能性があります。
