募集要項
- 募集背景
- 組織強化に向けた増員募集です。
- 仕事内容
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アイリスオーヤマのロボティクス事業において、事業全体の品質向上を担うポジションです。
製品だけではなく、営業から導入、運用支援まで含めた「事業品質」を企画・改善し、事業成長を牽引するやりがいのある仕事です。
■仕事内容
＜お任せする業務＞
市場の顧客の声（VOC）や運用データを分析し、導入品質や運用品質の改善を推進します。
＜具体的な業務一覧＞
● 事業品質方針、KPI、基準の企画
● 営業向け性能／限界／適用条件の整備
● デプロイ標準、完了判定基準の策定
● 営業、デプロイワーカーの教育・認定
● 技術資料、FAQ、チェックリスト作成
● 顧客向け運用、メンテナンス啓蒙
● 営業／デプロイ／運用起因クレーム改善
＜扱う商材＞
● 清掃ロボット
● 警備ロボット ほか
＜仕事の流れ＞
▼ 市場データ・VOCを分類
▼ 重点テーマを設定
▼ 基準・資料・教育を設計
▼ 現場へ展開・定着確認
▼ クレーム・解約指標で効果検証
■働きがい
製品の品質だけではなく、顧客がロボットを導入し、実際に価値を感じるまでの全プロセスに関わるのがこの仕事の醍醐味です。
自身の企画や改善活動が、顧客満足度の向上や事業の成長に直結する手応えをダイレクトに感じられます。
市場の声を形にし、事業をより良い方向へ導く中心人物として活躍できるポジションです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
品質管理として配属予定です。
その他組織詳細は選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれかの経験が2年以上ある方
・品質／事業／業務企画
・複数部門を巻き込んだ改善プロジェクト推進
・基準書、技術資料、教育資料などの作成
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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▼以下いずれかの勤務地に配属予定です。
宮城県角田市小坂上小坂1 角田ITP／JR船岡駅またはJR槻木駅より車で15分
東京都大田区南蒲田2-16-1 テクノポートカマタセンタービル4F／京急蒲田駅より徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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変形労働時間制1か月単位 平均労働時間：週の平均労働時間38時間45分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
9:00～17:45の時間帯で勤務されている方が多いです。
- 年収・給与
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年収：500～700 万円
月給制
基本給：282000円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当 扶養の配偶者10,000円／月、18歳未満の子5,000円／月
職技手当
休日出勤手当
月給300,000円～420,000円
※管理監督者は時間外手当の対象外
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり45000円)
賞与：あり 年2回
※対象者には決算賞与も支給します。
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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■退職金制度
■財形貯蓄制度
■社員持株制度
■転勤時の家賃補助
■社員寮／借上社宅（勤務地による）
■単身者帰省旅費
■U・Iターン支援
■短時間勤務制度
■慶弔見舞金
■社員旅行
■社員割引
■研修制度充実（コース別研修など）
■資格取得支援制度（会社負担あり）
■帰省旅費補助・懇親会費補助
■社員食堂
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（筆記試験なし）
書類選考 ⇒ 面接（人事・部門責任者）⇒ 内定
※選考フローは変動する可能性があります。
