募集要項
- 仕事内容
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家を建てて終わりではなく、そこから始まるお客様の暮らしに寄り添うのが、オーナーサポートのミッションです。
住宅事業のユーザー様へ定期的なアフターメンテナンスや訪問を通じて、住まいの状態を確認し、お困りごとや気になることを一つひとつ解決していきます。
＜オーナーサポートの強み＞
１．「困った」を解決し、暮らしを支えられる
住まいの不具合やお困りごとを直接伺い、メンテナンスを通してお客様の安心・快適な暮らしを支えます。お客様から「ありがとう」を直接いただける仕事です。
2．メンテナンスからリフォーム提案へ
定期訪問を通して、お客様の家族構成やライフスタイルの変化にも気づくことができます。住まいの状態だけでなく、暮らしの変化にも目を向け、必要に応じてリフォームを提案。お客様の住まいに新たな価値を生み出していきます。
3．将来のキャリアの幅が広がる
メンテナンスを通して身につけた「お客様のニーズをくみ取る力」や「リフォームを提案する力」は、将来のキャリアにもつながります。経験を積んだ先には、リフォーム・リノベーションの提案を専門とする仕事へのキャリア展開も可能です。
＜業務内容＞
〇定期メンテナンス
定期的にお客様を訪問し、住まいの状態を確認。必要なメンテナンスを行います。
〇お困りごとのヒアリング
「ドアの建付けが悪い」「設備の調子が悪い」など、住まいに関するお困りごとを伺います。
〇不具合・修繕対応
住まいの不具合を確認し、必要に応じて専門業者や職人と連携しながら修繕につなげます。
〇リフォームのご提案
暮らしの変化や住まいのお悩みを伺い、より快適な暮らしを実現するためのリフォームをご提案します。
〇工事・業者の手配
修繕やリフォームが決まった際は、工事の日程調整や業者・職人との連携など、完了までの段取りを行います。
〇お客様との長期的な関係づくり
定期的な訪問やコミュニケーションを通じて、お客様の暮らしに長く寄り添い、「困ったときに頼られる存在」を目指します。
変更の範囲：会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
- 普通自動車第一種運転免許
- 雇用形態
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正社員
入社後6か月間の有期雇用の試用期間となります。
期間満了時・勤務成績・態度により両者合意の上、無期雇用に変更となります。
- 勤務地
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東京都日野市豊田
勤務地最寄駅：JR中央線／豊田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜転勤＞
※エリア内の異動の可能性がございます。
- 勤務時間
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9：00～18：00
（休憩1時間）
- 年収・給与
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年収：4,000,000円～5,600,000円
固定残業：45時間
通勤費：上限30,000円/月含む（片道2km以上の場合）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし
＜その他補足＞
■社員業績表彰
■永年勤続年表彰
■定期健康診断
■育児短時間勤務制度
■住宅取得支援制度
- 休日休暇
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年間127日 ※年間休日には法定休日、法定外休日及び年次有給休暇の計画的付与5日を含む
週休2日、有給休暇（入社6か月後10日間付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、その他特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考
↓
1次選考（人事面接）
↓
WEB診断（選考要素あり）
↓
2次選考（最終面接）
※基本フローです。この限りではありません。
