募集要項
- 仕事内容
-
大規模スポーツイベントやライブイベントで使用される演出照明機器（ムービングライト等）のメンテナンスおよび技術支援を担うポジション。現場・営業・メーカーをつなぐ「サービスのハブ」として機能する。【概要】
演出照明機材の保守点検・修理・整備を中心に、機材導入支援からクライアントへの技術説明、海外メーカーとの連携、現場での緊急対応まで幅広く担当します。「壊れたら直す」にとどまらず、トラブルを未然に防ぐ予防保全の視点と、公演スケジュール・安全性・顧客満足度を総合的に考慮する役割が求められます。
【具体的業務】
・演出照明機材（ムービングライト等）の保守点検・修理・整備
・機材導入時のキッティングおよび運用開始までの技術支援
・クライアントおよび社内関係者への技術説明・運用アドバイス
・不具合傾向の整理・再発防止策の検討・運用改善への提案
・海外メーカーとの技術的なやり取り（情報共有・改善要望等）
・ライブ・イベント・施設現場での緊急対応・技術サポート
- 応募資格
-
- 必須
-
・機械・設備・機器の保守、点検、修理いずれかの実務経験（産業機械、車両、精密機器、映像音響機器等）
・普通自動車免許（AT限定可）
・技術対応を「人の役に立つサービス」として捉えられる方
- 歓迎
-
・照明機器、映像音響、舞台設備などエンターテインメント分野の経験
・フィールドサービス、カスタマーサポート、技術サポートの経験
・英語での簡単な技術コミュニケーションへの対応（抵抗がない程度）
・業務改善・運用フロー整備・再発防止策の立案経験
- フィットする人物像
-
・正解や前例がないケースに対し、自ら考えて形にできる方
・技術視点と顧客・事業視点を両立できる方
・エンジニアとして事業全体への貢献を意識できる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 現場・営業・メーカーをつなぐサービスエンジニア（プロダクトサポートスペシャリスト）
- 勤務地
- 東京都江東区
- 勤務時間
- 9:00～17:30
- 年収・給与
- 400～550万円程度（経験・スキルを考慮の上、当社規定により決定）
- 待遇・福利厚生
-
各種保険完備
交通費全額支給
イベント等での夜間・休日出勤発生時は代休・午前休等で柔軟に対応
- 休日休暇
-
土日祝日、年末年始
※イベント等で夜間・休日出勤が発生した場合、代休・午前休等で柔軟に対応