募集要項
- 募集背景
- 組織力強化の為
- 仕事内容
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100年以上の歴史を持つ老舗百貨店が展開するラグジュアリー・オムニチャネルサービス運営企業におけるテスター (QA & ガバナンス アナリスト)担当を募集。■品質保証およびサポート業務
・エンドユーザー視点からのテストプラン、テストケース、テストデータの作成および維持管理
アプリケーションやサービスの機能およびシステムテストの実施により、ビジネス要件と技術仕様の検証
・本番環境の稼働状況、パフォーマンス問題、予期しない挙動の定期的な監視
・社内およびベンダーとの連携によるインシデントの分類、エスカレーション、解決の調整
・ユーザーから提出されたIT関連の課題や業務リクエストへの一次対応およびサービスデスク業務の調整
・月末処理など、定期的な運用イベントへの参加およびサポート
■ガバナンスおよびコンプライアンス
・ベンダーの規制準拠評価（特に個人情報保護法（PII/PDPA）等）への支援
・技術領域全体にわたるコンプライアンス対応事項および監査結果の記録・フォローアップ
・社内および法的基準に基づいたITガバナンスチェックリストおよびSOP（標準業務手順）の維持管理
・内部・外部監査における証跡提供および関連書類の整備支援
・技術・非技術の各関係者に対するガバナンス意識の醸成支援
- 応募資格
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- 必須
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■品質保証またはITガバナンス関連業務での3年以上の実務経験
■モダンなSaaSおよびクラウドベースのエンタープライズシステムを使いこなせるITリテラシー
■テスト計画、バグ管理、リリース検証プロセスへの理解
■本番環境の監視、アラートツール、インシデント対応ワークフローの経験
■システム志向のサポート業務、チケット管理ツール、トリアージコミュニケーションへの習熟
■日本国内の個人情報保護法（例：APPI）およびグローバル基準（例：GDPR）に関する理解
■コンプライアンス関連ツールまたは監査対応の実務経験があれば尚可
■日本語：ビジネスレベル
■英語：文書読解および簡単なメール・レポート作成が可能な初級～中級レベル
- 歓迎
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■DevOpsまたはアジャイルIT組織での実務経験
■高級Eコマースまたは顧客向けデジタルプラットフォームへの関与経験
■ITILの実務知識やヘルプデスク業務との連携経験
- フィットする人物像
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■主体性と問題解決能力を備えたスタートアップ志向
■高い注意力と責任感
■部門横断チームとの円滑なコミュニケーションおよび協業能力
■最小限の指示でも優先順位を管理し、業務を遂行できる自律性
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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10:00～19:00（休憩60分）
※フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:30）
- 年収・給与
- 年収：500～700万円 ※前職の経験と実績を考慮し決定
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、交通費支給
屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
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土日祝日休み
年間休日120日
年次有給休暇（入社半年後に10日付与）、年末年始休暇、慶弔休暇など
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2回→内定
