募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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株式会社フォトラクションは、建設業界向けのサービスを提供している企業です。
本社は東京都品川区にあり、沖縄にも開発拠点があります。
主な事業内容は、建設現場でのアプリ活用やワークフロー構築のサポート、既存顧客への追加提案、
データ活用支援など、多岐にわたります。
顧客の課題をヒアリングし、最適な使い方を提案することで、顧客の成功を支援しています。
【具体的には】
・ 顧客への提案・支援活動
・ チームビルディングやマネジメント
・ サービス運用の仕組みづくり
・ サービス導入・運用支援：建設現場でのアプリ活用方法やワークフロー構築サポート
・ ルートセールス：既存導入済み顧客への追加提案や建設BPOの活用促進
・ 活用提案：現場スタッフとのコミュニケーションを通じた課題ヒアリングと最適な使い方提案
・ データ活用支援：データ蓄積の促進とデータを用いた運用支援
・ フォローアップ：導入後の問い合わせ対応や追加要望のヒアリング
・ KPIの設定と管理：利用量の目標とアップセルの測定と改善
- 応募資格
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- 必須
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・ SaaSサービスやITサービスのカスタマーサクセス経験
・ セールス職種のご経験
・ カスタマーサクセスチームのマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 定期健康診断 パソコン支給 書籍購入費補助
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制（土・日） 祝日 特別休暇休暇
