募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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当社のクラウド型電話サービス「BIZTEL」の導入に際し、お客様の要望に沿った機能提案や全体システム構成の策定、導入時のセットアップ等業務をお任せします。
【具体的には】
（1）顧客ニーズの理解：自社営業より顧客ニーズの共有を受けアサインされます。大型プロジェクトへの参画やCRMと連携したシステム提案など、幅広く携わることができます。
（2）実現性の確認・課題の抽出：事前の共有内容を元に、実現性や技術制限などをチェック。現状の問題や導入にあたっての課題解決／導入の進め方についてチームで話し合います。
（3）顧客訪問・技術提案：営業とお客様先へ訪問し、クラウド化による構成の説明や機能性による課題解決などの技術提案を行います。
※訪問件数：1日1～2件（1件あたり1～2時間程度）／商談から導入まで：平均3～4ヶ月
（4）システム導入後のテスト作業及び環境設定・各種アフターフォロー：
商談成立後は、導入スケジュールの調整や技術的なテスト作業、ソフトウェアの設定やトレーニングを実施します。
※運用開始後のサポートは専門部署が対応しますが、個別にお客様からの技術相談を対応する場合もあります。
【業務の特徴】
・市場シェアトップクラスのサービスのため、提案のしやすさは抜群。ノルマは一切ありません。また営業も反響があってから動くため、高い受注率となっています。
・基本的に、案件ごとに自社営業とチームを組み、技術支援を行います。
・入社後は先輩社員による数ヶ月のOJTを実施。仕事の流れ等、丁寧にレクチャーします。
- 応募資格
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- 必須
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・エンジニアとしての実務経験
・システム導入経験
・ネットワークの基礎知識、・WebAPIの基礎知識、APIによるシステム連携の構築・IP電話（SIP）に関する基礎知識・コールセンターの基礎知識・プロジェクト管理
【歓迎】
■チームワークとコミュニケーションを大切に、仕事を進めていける方
■ネットワークやプロジェクト管理に関する知見をお持ちの方
※第二新卒の方や社会人経験10年以上の方も大歓迎。
また、IP電話（SIP）、コールセンターシステム導入、ネットワークエンジニア、Web API、プリセールス（技術営業）等の経験をお持ちの方は優遇します。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当 出産手当 通信費手当（インターネット接続料金4000円）
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇(消化率80％以上) 年間休日127日以上 土日祝休み 産前産後休暇 育児休暇
