募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
-
【顧客】
建物管理会社や事業会社（ゼネコン、デベロッパー、製造企業など）
【商材】
建設・ビル管理領域に特化したバーティカルAI SaaS「管理ロイド」
【職務内容】
管理ロイドの導入を検討されている顧客に対し、業務課題のヒアリングからソリューションの検討、PoCの推進、費用対効果の提示、導入計画の立案までを裁量を持って一貫してお任せします。単なるシステム提案にとどまらず、顧客のビジョンをどう実現するかを共に考え、現場・組織・経営のあらゆるレイヤーにおいて、AIによる実務オペレーション変革を「実際に起こす」ことが本ポジションの最大のミッションです。早期に既存顧客を引き継ぎ、ご自身の裁量でPDCAを回しながら事業成長をリードしていただきます。
【具体的には】
・新規導入顧客へのオンボーディング支援（業務フロー設計・初期設定・社内展開サポート）
・既存顧客への活用提案・アップセル・運用改善提案
・顧客の業務課題のヒアリングと、製品を活用した解決策の提示
・社内の開発・営業チームへの顧客フィードバックの共有
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・不動産・建設・製造等のSaaSのCS経験2年以上かつマネジメントの経験1年以上
・IT・不動産・設備管理いずれかの周辺領域での実務経験
・顧客の業務課題をヒアリングし、自分なりに整理・提案した経験
・非ITリテラシーの顧客への説明・関係構築の実務経験
・BtoB環境での勤務経験（管理会社・建設・不動産・ホテル・製造・物流など現場業務に近い業種）
【歓迎】
・APIやシステム連携の基本的な概念の理解
・CS・プリセールス・オンボーディングのいずれかの業務経験
・施設管理・不動産・ホテル・建設業界での業務経験
・複数の顧客案件を同時並行で担当した経験
・プロジェクトの責任者としてリーダーシップを発揮した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～650万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 PC支給 本購入時の経費支給 社内研修会の定期開催（コンサル研修、IT研修、ネゴ研修など） リファーラル採用における経費支給
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
