募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」などの各領域の人材紹介サービスにご登録いただいた求職者様に対してお電話でアプローチし、キャリアアドバイザーの面談数の最大化を担っていただきます。
また、テレマーケティング部門の管理職としてメンバーのマネジメントも行っていただきます。
【具体的には】
・テレマーケティング部門のメンバーマネジメント
・KPI管理
・1on1やメンバーへのフィードバック、評価決定
・テレマーケティング部門の運用改善、業務フロー改善、効率化
・トークスクリプトの改善
・リストの選定
・より高い成果に向けた架電結果の分析業務
・社内各部署と連携したサービス改善
- 応募資格
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- 必須
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・電話を使った営業やサポートの経験がある方
・チームリーダー、マネジメント経験のある方
・顧客折衝経験のある方
【歓迎】
・コールセンターやカスタマーサポートでの就業経験2年以上
・人材業界の経験、キャリアコンサルタントの経験
・コールセンターにおける対応品質管理の経験2年以上
・クレーム対応の経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～800万円
- 待遇・福利厚生
- ご近所手当（オフィスから3km圏内の方に2万円/月） 子ども手当 副業可（申請制） 健康診断・婦人科検診費用負担 部活動支援制度 社内表彰制度 PC・ディスプレイ・社用携帯貸与
- 休日休暇
- 年間休日124日以上 完全週休2日制（土日）祝日 年末年始 GW休暇 夏季休暇 有給休暇（入社から半年後に10日付与） 慶弔休暇 産前産後・ 育児休暇
