募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
電子契約サービスクラウドサインの導入支援とアカウントマネジメントを担当します。
企業内での電子決済業務浸透における課題（法的解釈、事業部展開、社内システム連携、収益化など）に対し、プロフェッショナルとして多様なソリューションを提案し、解決に導きます。
【具体的には】
・セールスが受注した顧客への導入支援設計・推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング
・カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客状況モニタリングや定期訪問を通じて、導入後の利用促進を支援
・利用状況に課題がある場合の解決策の提案と推進
・経験やスキル、キャリア希望に応じて、プロジェクトへの参画やプロダクト・業務改善の企画、プロジェクトマネジメント
・主に高額プランや取引規模の大きい企業の営業・管理・法務部門、およびクラウドサインを利用する各部署に対して、電子契約導入に伴う課題コンサルティングを行います。送信件数によって料金が発生するため、顧客の電子化・業務効率化促進も重要な役割です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方
・法人向けのソリューション営業
・ハンズオン型の業務コンサルティング経験
・大手企業向けの業務経験
・SaaS事業者におけるカスタマーサクセス経験
（大企業向けのハイタッチ営業経験は尚優遇）
本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務効率化コンサルティングになります。課題解決型の営業、カスタマーサクセス、コンサルティング経験を有している方は早期にご活躍いただけると想定しています。
【歓迎】
IT業界でのプロジェクトマネジメントやアカウントマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～1000万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 住宅手当 社内表彰制度 企業型DC制度 従業員持株会 部活動補助制度 書籍購入補助制度 住宅手当 自転車通勤制度 定例懇親会 ビアバッシュ シャッフルランチ制度
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝）、年間休日120日以上、年間有給休暇10日～20日、妊婦特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、短時間勤務(育児・介護)
