その他、営業系
カスタマーサクセス【★エンジニア、営業、人事経験◎/人事管理システムの活用支援/30年以上字経営】
気になる
掲載期間:26/09/08~26/09/24求人No:ENPCC-744693
NEWその他、営業系

カスタマーサクセス【★エンジニア、営業、人事経験◎/人事管理システムの活用支援/30年以上字経営】

株式会社セラク
上場企業 英語力不問 転勤なし 土日祝休み
気になる

募集要項

募集背景
統合型人事管理システム『COMPANY』の活用支援を通じ、大手企業が抱える人事課題の解決や業務改革を支援する事業を展開している同社。開発元であるWHI社の認定パートナーとして150件以上の豊富な支援実績を持ち、『COMPANY』認定試験の取得者数は国内トップクラスを誇ります。業界トップクラスの技術者数を背景に、強固な体制と豊富なナレッジでお客様の課題解決に貢献しています。今後、さらなる事業拡大と組織体制の強化を見据え、より多くのお客様のDX推進や人事戦略の実現を支援していくための増員募集です。
仕事内容
人事×ITの専門家として、統合型人事システム『COMPANY』の活用支援を通じ、大手企業が抱える人事課題の解決や業務改革を後押しします。単なるシステム設定に留まらず、潜在的な課題を発見し、業務改善まで伴走するコンサルティング色の強いカスタマーサクセスのポジションです。

<おすすめポイント>
●上流工程から一貫して携われる
●顧客の事業成長に直接貢献できる
●人事×ITの専門性が身につく

【具体的な仕事内容】
顧客の要望対応だけでなく、課題の整理から提案、実行、定着化まで一気通貫で担当します。

<主なプロジェクト例>
お客様の状況に応じて、以下のようなプロジェクトに参画します。

◆導入プロジェクト(他システムから『COMPANY』への入替)
※期間は1~2年ほどの長期プロジェクトが中心です。
▼業務・制度のヒアリング、課題整理
▼要件定義、設計、設定・検証
▼データ移行、ユーザートレーニング、リリース支援

◆運用・改善プロジェクト(導入後の活用促進・業務改善)
※期間は3ヶ月程度の短期から年単位の長期まで様々です。
▼ヒアリング、既存設定分析
▼課題抽出、改善提案、改修
▼リリース支援、運用定着化支援

<プロジェクト体制について>
●チーム構成:2~5名程度
●勤務先:お客様先での常駐案件もあります。
◎戦略的なローテーションにより、多様な案件を経験できます。
◎案件によっては、社内ルールに則り週1~2日程度のテレワークも併用可能です。

【この仕事で得られるもの】
この仕事の醍醐味は、大手企業のDX推進や働き方改革といった重要なテーマに直接関われる点にあります。現場の業務担当者と対話を重ね、潜在的な課題を掘り起こし、人事戦略の実現を支援。自らの提案が顧客の業務改革や事業成長に繋がり、そこで働く社員の環境改善にも貢献できた際には、大きな手応えを感じられるでしょう。

【教育・キャリア】
入社後約1ヶ月は、部署専属の教育担当者による研修を実施します。現場配属後も、経験豊富なメンバーで構成された案件サポートチームや、ナレッジを共有し合う勉強会など、成長を支える体制が整っています。定期的な1on1を通じて、プロジェクトマネジメントや組織マネジメント、他ERPシステムへの領域拡大など、多彩なキャリアパスの実現を支援します。



応募資格
必須
【必須要件】
・下記いずれかのご経験をお持ちの方
- システムの導入・運用保守、またはコンサルティング経験(1年以上)
- 開発エンジニアとしての実務経験(3年以上)、またはPL以上の経験(1年以上)
- 法人向けの営業経験(3年以上)
- 社内外のシステム導入・入れ替えプロジェクトを推進した経験
- 人事部門での制度改定や給与・評価設計の経験
- チームリーダーなど、メンバーマネジメントの経験

◎必須ではありませんが、『COMPANY』『Workday』をはじめとするERPシステムのカスタマーサクセス経験がある方はなお歓迎です!
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地:【東京本社】新宿区西新宿7-5-25西新宿プライムスクエア6階
アクセス:新宿駅から徒歩12分、大久保駅から徒歩5分、西新宿駅から徒歩4分
※勤務地は参加プロジェクトによって異なります

<リモートワーク>
一部リモートOK(出社要)
週1~3日
担当するプロジェクトにより、週1~2日程度のテレワークが可能です。※フルリモート勤務はできません。

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
月平均残業時間:10時間~20時間
年収・給与
年収:450~700 万円 月給制 基本給:240000円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:20時間
固定残業代:40000円 超過分は全額支給
一律(固定)手当:資格手当
役職手当
産休・育休手当
家族手当
住宅手当
年齢や社歴に関わらず、半期ごとの評価に応じて昇給・昇進の機会があります。成果を正当に評価する制度のため、入社1~2年で管理職へ登用された実績も複数あります。

待遇・福利厚生
資格取得支援制度、報奨金制度、退職金制度、リフレッシュ休暇制度、社員住宅制度、就労中傷害保険、健康・医療サービス、各種トレーニング、各種セミナー開催、持株会・ストックオプション、カフェテリアプラン利用可能など

変動手当:扶養手当 
高度先端技術手当 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。
家族手当 
住宅手当 
役職手当 
資格手当 

通勤手当:あり 実費支給 (上限あり30000円)

賞与:あり 年2回(6月、12月)
昇給:あり 年1回
休日休暇
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
選考プロセス
面接2回
※選考フローは変更となる場合がございます。

会社概要

社名
株式会社セラク
事業内容・会社の特長
同社は1987年設立。
社内でエンジニアを育成・活用し、エンジニア不足の解消・市場拡大に貢献する「教育型IT人材創出モデル」という戦略を展開しながら、30期以上黒字経営を記録しています。

【事業内容】
■デジタルトランスフォーメーション事業
・カスタマーサクセスソリューション
 (Salesforce推進/マーケティングデザイン/AIテクノロジー)
・クラウド&ソリューション
┗サイバーセキュリティ/IoTクラウドサポートセンター/農業IoTサービス
■システムインテグレーション事業
設立
1987/12/1
従業員数
3,276名(2025年8月末現在)
気になる

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京、大阪、名古屋、福岡
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
ホームページ
https://enagent.com/
気になる
検索結果へ戻る
最近ご覧になった求人に基づいたオススメ求人