募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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養豚農家向けSaaS「Porker」および関連AIプロダクトの
アカウントエグゼクティブ（カスタマーサクセス）として、
既存顧客の利用定着や継続更新の最大化を担っていただきます。
当社のCSは「現場に入り込む」ことを最重要視しており、
週1回以上の農場訪問を通じて現場オペレーションを深く支援します。
将来的には、事業フェーズやご経験に応じてアップセル提案、新規導入支援、
あるいは現場データ取得チームのリードなど、
幅広いキャリアに挑戦いただけるポジションです。
【具体的には】
・「Porker」および関連AIプロダクトの新規導入支援と運用サポート
・既存顧客への定期的な利用状況モニタリング、ヘルススコア管理
による解約リスクの早期検知と対応
・顧客との中長期的な関係構築、および月次～四半期での経営レビューへの同席
・契約更新交渉、および上位プラン・追加機能・AI関連プロダクトのアップセル提案
・週1回以上の養豚農場への訪問による、豚のデータ取得や現場オペレーション支援（フィールドワーク）
・外部CSパートナーとの協働による運用実装、および社内開発・営業チームへの現場フィードバック
・（ご経験・適性に応じて）現場データ取得チームのリード業務、
および全国の生産者との商談（オンライン・訪問）
- 応募資格
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- 必須
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・ 畜産・養豚分野への強い関心
・ 農場現場への訪問に抵抗がないこと
・ Excelやスプレッドシートでの簡単な集計・分析スキル
・ 普通自動車運転免許
【歓迎】
・ バーティカルSaaS(特定業界向けSaaS)でのCS/AE経験
・ 農業・畜産業に関する知識または就業経験
・ 例: 実家・親族が畜産経営に従事している/農学部・畜産学科など農業系学部の出身/JA・農業団体・飼料メーカー等での勤務経験/畜産・農業現場での就業またはインターン経験
・ IS(インサイドセールス)からFS(フィールドセールス)/CSまでの一気通貫経験
・ 社外メンバー(業務委託・BPOパートナー等)を含めたチームマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～650万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 交通費（上限あり） 貸与品の支給：パソコン／携帯支給
- 休日休暇
- 入社初年度より20日間の有給を付与 有給休暇
