募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【顧客】企業の経営管理部門・経営企画部門（業界不問）
【商材】経営管理DXツール「kpiee」
経営管理における「データ収集・集計・報告」といった定型業務を自動化し、生産性を劇的に向上させるクラウドシステムです。
単なるツールの提供（SaaS）に留まらず、ツールを用いた業務プロセスそのものを支援する「BPaaS（Business Process as a Service）」として、経営会議用資料の作成代行まで踏み込んだ価値提供を行います。
【具体的には】
カスタマーサクセスのフロント担当として、プロダクトを通じたクライアントの経営課題解決に伴走します。
・データ基盤の構築・運用サポート
ExcelやGoogleスプレッドシートを用いたデータの整理・集計・分析を行い、クライアントが「kpiee」上で正しく数値を管理できる環境を構築します。
・クライアントコミュニケーション
定期的な打ち合わせを通じ、活用状況のヒアリングや、プロダクトを用いたデータ管理のアドバイスを行います。
・経営改善に向けた提案（スキルに応じて）
蓄積されたデータに基づき、経営企画業務の効率化提案や、改善策のレポート作成、経営会議資料の構成支援などを行います。
・プロダクトへのフィードバック
顧客の声を社内の開発部門へ共有し、追加機能の企画やサービスのブラッシュアップに貢献します。
・CS業務の仕組み化
新規事業のため、カスタマーサクセス自体のオペレーション構築や型化にも携わっていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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・ 社会人経験2年以上で、ExcelやGoogleSpreadsheetの関数を扱える、または学ぶ意欲がある方
【歓迎】
・ IT業界(SaaS・SIer・ソフトウェア)での営業/CS経験
・ 経理経験(今後は顧客折衝していきたいと希望の方歓迎)
・ 金融機関(地銀・信金)や販売職からコンサルへキャリアチェンジを希望する方
・ 会計知識(日商簿記3級以上)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 住宅手当 家族手当 各種インセンティブ、財形貯蓄、慶弔見舞金、昇給/昇格年4回、業績連動賞与年4回
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、育児休暇、介護休暇
