募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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法人
【商材】
国内トップシェアの連結会計システム
【職務内容】
国内トップシェアの連結会計システムにおいて顧客の成功を導きプロダクトの未来を形づくる役割を担います。
【具体的には】
・1対1の対話を通じた個別かつ複雑な業務課題の解決
・顧客の声（VoC）の構造化および開発部門へのフィードバック（機能改善やロードマップへの反映）
・FAQや教育コンテンツおよびコミュニティの構築運用によるサクセスの仕組み化
・開発チームやBPO部門と密に連携した次世代支援モデル（BPaaS）の具現化
【職種の魅力】
東証プライム上場グループの安定基盤があり売上・営業利益ともに年20％以上の高成長を継続しています。目の前のお客様に寄り添う「深い支援」と、一人の気づきを1300社以上の製品価値へ昇華させる「仕組みづくり」の両輪を経験できるディーバならではのキャリアです。
- 応募資格
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- 必須
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※以下すべて必須
・ERP、会計システム、または業務システムの導入プロジェクトにおける「要件定義」や「設計」の実務経験
・顧客の潜在ニーズや複数ステークホルダーの要望を論理的に構造化し解決策を設計した経験
・複雑な業務フローを可視化しシステム上の仕様や機能要件へ落とし込んだ経験
【歓迎】
・連結会計システム、あるいはグループ経営管理に関する知見
・簿記1級、公認会計士、税理士、USCPAなどの会計関連資格（または学習意欲）
・カスタマーサクセスやサポートを通じて顧客のLTV向上に貢献したい想い
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～800万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 従業員持株会（奨励金は20％）、ウォーターサーバー無料設置、ベビーシッター、病児保育補助(上限あり)
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
