募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
-
【顧客】法人
【商材】動画研修SaaS「ジョブメドレー アカデミー」
【具体的には】
ミッション
ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。
業務例
契約した顧客へのオンボーディング
アカウント設定、研修計画作成のフォロー
導入後の顧客への活用サポート
顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
※グループ全体で顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。
介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務
オプションサービスの新規開発
チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
法人営業経験が2年以上
カスタマーサクセス業務経験2年以上
【歓迎】
インターネット業界での経験
人材・研修・介護業界での経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 ・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
- 休日休暇
-
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇
※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
