募集要項
- 募集背景
- お菓子やテーマパーク、スポーツ等でも誰もが知る大手グローバルグループのホテル事業会社にて、ホテル全体のサービス品質向上および組織体制強化のため、宿泊部門を牽引するフロントマネージャーを募集いたします。
- 仕事内容
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都心の直結型ブティックホテルにて、フロント・予約・客室販売など宿泊部門全体のオペレーション管理、レベニューマネジメント、15名規模のスタッフ育成・チームマネジメント全般をお任せします。宿泊部門のオペレーション管理：チェックイン・アウト、予約受付、インフォメーション、時間帯責任者対応
収益・販売コントロール：客室販売コントロール、レベニューマネジメント、顧客満足度（CS）向上施策の立案・実行
組織・スタッフマネジメント：約15名のスタッフ管理・育成、シフト作成、業務改善・生産性向上施策の推進
※客室清掃は外部委託しているため、自社スタッフのサービス向上・マネジメントに集中できます。
- 応募資格
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- 必須
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・ホテルでのフロント勤務経験5年以上
・ホテル業界でのマネジメント経験2年以上（15名程度／複数社での合算経験も可）
- 歓迎
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・大型ホテルでのマネジメント経験
・レベニューマネジメントの実務経験
・英語、韓国語等の語学力をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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当ホテルが求めているのは、単にプレイヤーとして接客スキルが高い方だけでなく、周囲と円滑にコミュニケーションを取りながらチーム全体を前向きに引っ張っていけるリーダーシップをお持ちの方です。
15名規模のスタッフをマネジメントする立場として、一人ひとりの意見に耳を傾け、チームで協力しながら業務改善や満足度向上に取り組める方に非常に適しています。また、定型業務をこなすだけでなく、新しい施策や課題解決に主体的にチャレンジすることが好きな方にもやりがいを感じていただける環境です。
知名度の高い大手グループという強固な経営基盤のもと、年間休日114日、退職金・確定拠出年金・独身寮完備（月3.5万円程度／朝夕食利用可）といった手厚い待遇・福利厚生が整っているため、「安定した環境で腰を据えてマネジメントキャリアを築きたい」「将来的に課長（年収670万～）・部長職（年収710万～）へと昇格していきたい」という成長意欲の高い方を心より歓迎いたします。
- 雇用形態
- 正社員（※試用期間あり）
- ポジション・役割
- フロントマネージャー（宿泊部門統括／15名規模のチームマネジメント担当）
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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シフト制（実働7.5時間／休憩1時間／残業月10～20時間程度）
（例1）7:00～15:30
（例2）13:00～22:30
（例3）23:00～翌7:30（夜勤あり）
- 年収・給与
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450万円 ～ 849万円
想定年収：440万円 ～ 590万円（マネージャーポジション）
※前職の経験・能力・前職給与等を考慮のうえ決定いたします。
※より高い実績・高いスキルをお持ちの方は課長職（年収 670万～710万円）での採用検討も可能です。
昇給：年1回
賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・手当各種：食事手当、家族手当、資格手当、時間外勤務手当（全額）、深夜勤務手当、交通費全額支給
・退職金制度
・確定拠出年金制度
・独身寮完備（月35,000円程度／朝夕食利用可／年齢制限なし）
・社内、関連ホテル割引制度
・福利厚生サービス加入
・従業員表彰制度
・インセンティブ制度
- 休日休暇
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年間休日：114日（シフト制）
有給休暇
慶弔休暇 ほか
