募集要項
- 仕事内容
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カスタマーセールス｜既存顧客との信頼を活かした提案営業既存顧客に対するアップセル/クロスセルにより、新しい価値提供を行うことが「カスタマーセールス」のミッションです。
以下のいずれかに配属となります。（選考を通じて決定いたします。）
・ミディアム・エンタープライズ事業本部 カスタマーサクセス本部 カスタマーセールス部
・コマーシャル事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部
・グロース事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーセールス部
既に同社のサービスをご利用中の企業へ、オプション機能や新しいプロダクトを提案するための初回商談?導入までのクロージングを行うセールス業務です。
同社サービス導入後はカスタマーサクセス（CS）担当者が活用支援を担当しています。
「カスタマーセールス」のメイン業務は、インサイドセールス（IS）など別部隊からトスアップされた商談のクロージングの対応です。
メインKPIは、エクスパンションCMRR（既存顧客からの純増CMRR）です。
カスタマーサクセス（CS）との協業も重要な役割で、連携を取りながら継続利用につながる提案・交渉・エクスパンション提案を進めていきます。内容によってはエクスパンション提案の一環で、導入済み機能の活用提案・機能説明も行います。
また、顧客の状況に応じてカスタマーサクセスへ活用支援を依頼することもあります。
マルチプロダクト化やメンバー増に伴い、成果を発揮するための変化が続きます。役割や組織体制に縛られず、目的思考をもって変化を楽しめる方が活躍しやすいチームです。
新しいプロダクトを提案する機会が多く各機能を深く理解して提案することが求められるため、楽しみながらキャッチアップできる方や型化されていない領域・イレギュラーな状況でも目的志向をもって物事を推進できる方にマッチするポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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・無形商材の法人営業経験3年以上
・ご紹介企業のミッション、バリューへ共感いただける方
- 歓迎
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・複数のステークホルダーを巻き込んだご経験
・複数の商材や顧客属性に対する営業において、継続的に成果を出されていた経験
・ソフトウェア、SaaSサービスの営業のご経験
・大手企業に対する課題解決型の営業のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都23区->東京都港区
- 勤務時間
- フレックスタイム制 （コアタイムなし）
- 年収・給与
- 588 万円 ～ 1050 万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険・労働保険完備
・通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）
・出生準備休暇（男女とも5日）
・育児環境を整える補助（10万円支給）
・完全週休2日制（祝日・年末年始休み）
・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
・カフェテリアプラン制度（年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能）
・オフィスコンビニ
・1Password を全員に付与
・フリーアルコール（毎日18:00~）
・部活制度（1人1500円補助/回）
・インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）
・相談室の利用
・資格保持費用の会社負担（士業など）
・勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）
・昇給・成果給（インセンティブ）年2回
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可）
- 休日休暇
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・完全週休2日制（祝日・年末年始休み）
・入社日に15日（10日＋5日）の有給付与
