募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
-
【職務内容】
ウェビナーやイベント施策を通じた顧客のリード獲得・商談創出を成功へと導きます。単にツールの使い方を説明するだけでなく、営業・マーケティング課題の解決に向けた支援を展開。成長フェーズにある企業の中心で、仕組みづくりやナレッジ共有にも関わり、自身のスキルを飛躍的に伸ばせる環境です。
【具体的には】
・『Bizibl』を導入した顧客へのオンボーディング支援（導入計画の設計・推進）
・運用レポートの作成および顧客との定例ミーティングの実施
・契約更新に向けた提案、およびアップセル・クロスセルの推進
・顧客からの問い合わせ対応、および開発チームへのフィードバック
・カスタマーサクセス業務の仕組み化、支援プロセスやナレッジの整備
【このポジションの魅力】
CSメンバー1桁台の立ち上げフェーズだからこそ、業務マニュアルに沿った運用だけでなく、組織づくりや支援プロセスの設計などゼロからの仕組み作りに挑戦できます。新規プロダクトの市場定着やAIを活用した最新プロダクトの運用ノウハウを蓄積でき、1-3年でCSリーダー・マネージャーへ早期ステップアップを目指せるキャリア成長に最適な環境です。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・商材を問わず、3年以上の法人営業またはカスタマーサクセスの経験がある方
・1年以上のBtoBマーケティング経験がある方
【歓迎】
・法人向けのマーケティング関連サービスを販売した経験がある方
・イベントやウェビナーを企画・開催し、見込み顧客を獲得した経験がある方
・MA（マーケティングオートメーション）やCRMの構築・運用経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～800万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
