募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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同社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のCRMデータを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益を拡大するための改善活動を行っております。EC・金融・通信業界をはじめとした様々なお客様データを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。
※弊社子会社のトランスコスモス・アナリティクスに出向兼務となります。（アナリティクス本部の全メンバーが出向兼務です）
【具体的には】
・CRMデータを対象としたSQLでの分析、Pythonを使った機械学習モデルの構築
・分析アウトプットの作成、お客様への報告
・サイト改善後の効果測定の実施、お客様への報告
※業務内容の変更範囲：当社業務全般
【事例】
金融業界のお客様：WEBサイト上に潜む入電の発生要因を特定して改善策をご提案し、コールセンターへの入電数を70％削減しました。
通信業界のお客様：解約を検討しているユーザーとその理由を分析・特定し、最適な引き留め施策を実行した結果、週あたり23件の解約防止（リテンション）を達成しました。
- 応募資格
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- 必須
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・SQLを使ったデータ抽出・集計の経験
・自身の分析結果を社内外問わず第三者に報告した経験
・チームメンバーやプロジェクトを前に進めたご経験
【歓迎】
・機械学習に関する知見（モデル構築、検証などの実務経験～自主学習でも可）
・Pythonを使った分析経験（実務問わず）
・CRMデータの分析経験
・分析結果を元に改善提案を実施した経験
・クラウドサービス（Amazon SageMaker、Amazon QuickSight、BigQueryなど）の利用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
- 待遇・福利厚生
- 資格取得奨励、扶養手当、社員持株会制度、財形貯蓄制度、提携ゴルフ場、研修センター（伊豆高原）、スポーツクラブ
- 休日休暇
- 完全週休二日制、年次有給休暇(初年度10日間)※在籍年数に応じて最高20日/年、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休制度、育休制度、子の看護・家族の介護休暇
