募集要項
- 募集背景
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世界的な輸送用機器メーカーとして、その原点である二輪事業を展開している同社。
世界中の顧客に期待を超えるサービス体験を提供することを目指しています。
グローバルに寄せられるお客様の声を製品改善につなげ、Hondaブランドへの信頼をさらに強固なものにするための体制強化を目的として、新たな仲間を募集します。
お客様の代弁者として、品質向上を牽引する重要な役割が期待されます。
- 仕事内容
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Hondaの二輪事業において、世界中のお客様の声を起点に製品の品質改善を推進していただきます。
ブランドの信頼を支える、社会貢献性の高い仕事に携わることができます。
＜おすすめポイント＞
・Hondaブランドの信頼を根幹から支えるやりがい
・グローバルに活躍できる多彩なキャリアパス
・バイクの構造や最新技術への深い理解が得られる
■業務内容
解析部門、部品部門、渉外部門、海外現地法人など多くの関係者と連携しながら、市場品質に関する各地域とのコミュニケーション窓口として、情報収集・整理・展開を担い、課題の早期解決を推進する役割を担います。
■具体的には
・海外市場品質に対する地域窓口
- 各国から寄せられる品質レポート（英文）の内容を精査
- 各地域の課題や困りごとを定期的に収集し、グローバルの現場で起こっているリアルな状況を把握
- 海外現地法人や代理店が、適切にお客様の声を収集・報告できているかを確認し、必要に応じて改善支援や指導を実施
・各地域の品質課題の早期解決
- 解析部門と連携しながら、優先順位をつけ、解決すべき課題を特定
- 品質保証部門、製作所や開発部門にフィードバックを行うことで早期解決を図る
■研修体制・キャリアパス
・入社後は部内研修を通して二輪についての理解を深めていただきます。
・将来的には、市場品質を起点とした次機種開発プロジェクトへの参画、海外販売支援や販売網強化、海外駐在など、グローバルに活躍できる幅広いキャリアパスがあります。
■働きがい
世界中のお客様から寄せられる声に真摯に向き合い、その一つひとつを製品改善へと繋げていくことができます。
自らの仕事が「お客様の安心」に直結し、Hondaというグローバルブランドの信頼を支えているという、大きな手応えと誇りを得られることが、この仕事ならではの醍醐味です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
※専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合があります。
【所属部署情報】
二輪・パワープロダクツ事業本部 サービス部への配属を予定しています。
組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれも必須
・お客様の声をくみとり、支援した経験（営業やサービスエンジニアのご経験）
・英語スキル（海外とのコミュニケーションが取れるレベル／TOEIC550点程度）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：埼玉県朝霞市泉水3-15-1
アクセス：東武東上線「朝霞台駅」より徒歩15分／JR武蔵野線「北朝霞駅」より徒歩20分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
※業務上の事情により、国内外の事業所、子会社、関連会社への異動・出向・派遣の可能性があります。
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:30～17:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
※事業所／職場によりフレックスタイム制が適用されることがあります。
- 年収・給与
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年収：600～1040 万円
月給制
基本給：270000円
残業代：全額支給
変動手当：介護手当 要介護1以上or障害支援区分2以上：一人20,000円／月を支給（扶養家族のみ／同居・非同居問わず）
住宅手当
育児手当 満18歳未満の扶養家族：一人20,000円／月を支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月、12月）
昇給：あり 年1回（6月）
- 待遇・福利厚生
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退職年金、互助会、特別見舞金、財形貯蓄、住宅共済会、社宅、独身寮、保養所
カフェテリアプラン、健康管理センター、スポーツ施設、出産祝い金、育児・介護短時間勤務 など
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,祝日
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
書類選考 → 適性検査 → 1次面接 → 最終面接 → 条件面談／内定
※リモート面接を実施中です。
※選考フローは変動する可能性があります。
