募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【業務内容】
当社の微生物検査関連製品をご利用いただくお客様からのお問い合わせに対し、電話やメールを通じてサポートを行っていただきます。
・当社製品に関する専門的・学術的な問い合わせ対応
・機器の基本操作に関する問い合わせ対応（マニュアル完備）
・電話・メールによる顧客対応
・問い合わせ内容の記録および社内システム（Salesforce）への入力
・関係部署との連携および情報共有
お客様は医療機関、検査機関、食品関連企業など多岐にわたり、微生物や細菌に関する知識や経験を活かして活躍いただけるポジションです。
【本ポジションの魅力】
★微生物・細菌に関する知識や経験を活かすことができます！
★営業ノルマはなく、学術サポート業務に専念できる環境があります！
★グローバル企業ならではの幅広い製品・技術知識を身につけられることが可能です！
【働き方について】
・平均残業時間：月10時間程度
・原則出社
・完全週休二日制（シフト制）
毎週必ず2日のお休みがあります。
休日は土日祝に限らず、シフトにより決定します。
土日・祝日に勤務いただく可能性もありますが、その分は平日にしっかりお休みを取得いただけます。
シフトは原則として前月末までに確定するため、予定も立てやすい環境です。
ご希望のお休みについても、事前にご相談いただければ可能な範囲で調整します。
- 応募資格
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- 必須
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■以下いずれかのご経験
・電話またはメールでの顧客対応経験
・微生物に関する知見をお持ちでコールオペレーターに挑戦したい方（検査技師、品質管理など）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 400万円～700万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 育休産休制度、介護休業、慶弔休暇、定年後再雇用制度、勤続休暇、確定拠出型年金制度（2018年9月導入）
