募集要項

仕事内容: フランスでも60年以上の歴史を持つ洗練されたデザインと上質なレザーが魅力のラグジュアリーブランドにおいてフィールドトレーナーを募集します。
1. 店舗トレーニング・コーチング
■関東・北海道エリアの店舗を巡回し、実践型トレーニング・コーチングを実施
■接客・販売スキル、商品・ブランド知識、Clienteling等の指導
■スタッフの接客を確認し、フィードバックや個別コーチングを実施
■自ら模範的な接客を行い、スタッフのロールモデルとしてスキル向上を支援

2. サービス向上・人材育成
■顧客体験・サービス品質を確認し、店舗ごとの課題や育成ニーズを把握
■Store Manager・Area Managerと連携し、スタッフのスキル向上を支援
■Clienteling、商品提案、ストーリーテリング、アフターフォロー等の強化
■店舗での学習・ベストプラクティスの共有を推進

3. トレーニング施策の実行・定着
■Training Managerと連携し、担当店舗でのトレーニングを実施
■現場での定着状況を確認し、継続的なフォロー・追加コーチングを実施
■店舗で得た課題やフィードバックを共有し、トレーニング内容の改善に貢献

応募資格

必須: ■大学卒業以上、または同等の経験・資格経験
■リテール業界での実務経験
■ラグジュアリー、プレミアムファッション、ホスピタリティ等での経験があれば尚可
■店舗スタッフへのトレーニング、OJT、コーチング、人材育成等の経験
■店舗での販売・接客経験があれば尚可
■複数店舗・複数拠点を担当した経験があれば尚可
■英語力（読み書き）

フィットする人物像: ■店舗スタッフと信頼関係を構築できる高いコミュニケーション能力をお持ちの方
■個人の強みや課題を見極め、成長につなげるコーチング・ファシリテーション能力をお持ちの方
■店頭での行動を客観的に観察し、具体的な改善アクションにつなげる能力をお持ちの方
■Store Manager、Area Manager、Training Manager等、関連部門と効果的に連携できる協働力をお持ちの方
■複数店舗を担当し、優先順位をつけながら自律的に業務を遂行する能力をお持ちの方
■ブランド価値と魅力を、店舗スタッフを通じてお客様へ効果的に伝えることができる方

会社概要

事業内容・会社の特長: フランスらしさが詰まったエレガンスなコレクションが魅力のブランドです。
現在では世界に1800店舗以上、日本でも50店舗で販売されています。
品質の高い様々な天然素材のレザーを使用し、クオリティーの高い商品を提供し続けています。
BAG、SLG、アクセサリーなど、日本においても30代～40代を中心に高い人気を誇っております。