募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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株式会社Helpfeelでの募集です。■AIコンサル部でのFDEの位置づけ
フロントエンジニアのご経験のある方は歓迎です。
FDEはAIコンサル部に所属し、PM・業務コンサル・運用コンサルに加え、セールス、CS、開発チームと連携しながら、技術面から顧客のAI Ready化を推進します。
顧客課題の整理や業務変革の設計は業務コンサルと協働しますが、FDE自身にも、顧客のビジネス課題を理解し、技術でどのように価値を出すかを考える姿勢が求められます。
現フェーズでは役割や進め方が固まりきっていないため、自分たちで型を作っていくことを楽しめる方を歓迎します。
■業務内容
AIコンサル部のPM・業務コンサル・運用コンサルに加え、セールス・CS・開発チームと連携しながら、顧客の業務課題解決とAI Ready化、Helpfeelの導入・活用推進を担います。
・顧客の業務課題・AI活用ニーズのヒアリングと構造化
* 顧客の業務フローを分解・構造化し、本当に解くべき課題を特定する
* 顧客の要望をそのまま受け取らず、背景・目的を深掘りして本質課題を言語化する
* 経営層・事業部門・IT部門など複数ステークホルダーとの合意形成
・技術的導入支援・PoC
* 営業・CSに技術専門家として同行し、IT部門・開発部門への技術説明・セキュリティ要件対応・実現可能性の検証（PoC）
* AIコーディングツールを活用し、議論の場で素早くプロトタイプを作成して顧客の意思決定を前に進める
* 顧客の既存システム（CRM・社内ポータル・各種SaaSなど）とHelpfeelを連携させるためのアーキテクチャ設計・API連携の実装・技術要件定義
・ナレッジデータ整備・AI Ready化への伴走
* 顧客が保有するナレッジデータ（FAQ・マニュアル・社内文書など）の現状診断と整備
* 暗黙知・口頭伝承として現場に眠る知識の発掘・構造化・ドキュメント化支援
* ナレッジデータのHelpfeelへの統合（データ抽出・クレンジング・変換スクリプトの作成）
* 情報鮮度を保ち続けるための運用ルール設計・定着支援
・プロダクトへのフィードバック
* 現場で得た顧客ニーズ・導入時のペインポイントを抽象化し、機能要望として開発チ…
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
・Webアプリケーションまたはサーバーサイドシステムの設計・開発経験
・顧客や非エンジニアを含むステークホルダーと直接対話し、曖昧な要件を技術要件へ落とし込み、実装までリードした経験
・複数のシステムが関わるプロジェクトにおいて、アーキテクチャ設計・技術選定・リスク判断を主体的に行った経験
・不確実性の高い状況（要件未確定・制約多数）において、自ら課題を定義し、解決まで推進した経験
【歓迎スキル】
・プリセールス、プロジェクトマネージャー、またはITコンサルタントとしての実務経験
・BtoBにおけるITソリューションの導入経験
・LLM / 検索 / ナレッジシステムに関する知見
・複数SaaSまたはオンプレシステムとのAPI連携・認証認可設計（OAuth/SAML等）の経験
・多様な形式のデータ抽出・変換・クレンジング（ETL）の実務経験
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都,京都府
- 勤務時間
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【就業時間】10:00 ～ 19:00
【労働時間制等】フレックスタイム制
- 年収・給与
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【年収】700万円 - 1500万円
【固定残業時間・残業代】月40時間 106,000円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 交通費全額支給（実費）
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
【休日】完全週休二日制
・年末年始休暇
・産前産後休暇（取得実績あり）
・育児休暇（取得実績あり）
・介護休暇、子の看護休暇、育児時間
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (6月)
