募集要項
- 仕事内容
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■全国約2，400店舗の顧客基盤を活用し、顧客育成に向けたCRM施策の企画・推進をご担当いただきます。顧客データや購買行動データをもとに課題を発見し、F2転換やリピート促進、休眠顧客活性化などの施策立案から実行、効果検証まで一気通貫でご担当いただきます。
【具体的には】
・顧客分析・購買データ分析をもとにした課題抽出
・顧客育成戦略およびCRM施策の企画立案
・F2転換施策、リピート促進施策の企画・推進
・メール、LINE、DM等のコミュニケーション施策企画
・制作会社・外部パートナーのディレクション
・施策実行後の効果検証および改善提案
・関係部署との連携による施策推進
【ミッション】
■顧客構造を分析しながら、F2転換やリピート促進など顧客育成施策の企画・推進を行っていただきます。
■顧客戦略部や分析チームから提供されるデータ・示唆をもとに、
・顧客課題の特定
・CRM施策の企画立案
・クリエイティブ・制作会社のディレクション
・施策実行
・効果検証・改善提案
まで一気通貫で推進するポジションとなっています。
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれも必須
■CRM領域における企画・推進経験
■顧客データや購買データを活用した施策立案経験
■関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 17:40（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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670万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
各種社会保険完備
【諸手当】
通勤手当、超勤手当など
※各種手当・福利厚生は、支給条件や職種によって変動が有る場合がございます。コンサルタントへご確認ください。
- 休日休暇
- 年間休日125日／有給休暇（初年度10日、最高20日付与 ※時間有休休暇制度有）、リフレッシュ休暇制度（連続平日5日以上の休暇取得を基本とした制度）、夏季休暇、年末年始休暇、など
