募集要項
- 募集背景
- 新規開業のため
- 仕事内容
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2026年秋、瀬戸内に誕生する10室のスモールラグジュアリーホテルにて、宿泊マネージャーを募集します。
10室という小規模だからこそ、一人ひとりのお客様に深く寄り添い、細やかなサービスを提供できることがこのホテルの魅力です。
宿泊部門の責任者として、フロント・コンシェルジュ・ハウスキーピング・予約などのスタッフをまとめながら、サービス品質の向上、業務改善、収益管理、人材育成まで幅広くお任せします。
開業準備にも携わっていただき、チームづくりからサービスの仕組みづくりまで、ホテルを一から創り上げていくことができるポジションです。
【具体的な業務内容】
・宿泊部門全体のマネジメント
・フロント・コンシェルジュ・ハウスキーピング・予約業務の統括
・お客様一人ひとりに合わせたパーソナルサービスの企画・実行
・サービス基準（SOP）の策定・品質管理
・地域の観光・飲食店等と連携したコンシェルジュサービスの構築
・レベニューマネジメント、料金・販売コントロール
・宿泊部門の予算・コスト管理
・客室清掃・インスペクションの管理
・スタッフの採用・育成・評価
・部門を越えたマルチタスク体制の構築
・旅館業法・消防法等に基づく安全・コンプライアンス管理
・その他、宿泊部門に関わる業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
宿泊部門でのマネジメント経験3年以上
- 歓迎
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【歓迎】
・ラグジュアリーホテル、スモールラグジュアリーホテル、高級旅館、オーベルジュ等での勤務経験
・小規模・高単価施設での宿泊サービス経験
・新規ホテル・宿泊施設の開業経験
・PMS、サイトコントローラー、CRM等の使用経験
・英語での接客・コミュニケーションが可能な方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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【こんな方を歓迎します】
・お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを追求したい方
・マニュアルにとらわれず、自ら考えて行動できる方
・小規模チームでスタッフと密にコミュニケーションを取りながら組織をつくれる方
・開業フェーズからホテルづくりに携わりたい方
・サービス品質だけでなく、収益性や業務効率も意識してホテル運営ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 兵庫県たつの市
- 勤務時間
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6時00分～23時00分の間で8時間勤務
※1年単位の変形労働時間制
※1日の平均労働時間：8時間／シフト制（中抜けなし）
※繁閑に応じて年間で調整します。
※22時以降は18歳以上の方のみ勤務可能
- 年収・給与
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●年収：420万円～600万円（月給:350,000円～500,000円）＋α（インセンティブ/月額、決算賞与）
※経験や能力を考慮して決定します。
※上記額には固定残業代45時間分（91,000円～）を含み、超過分は別途支給します。
※試用期間6ヶ月（給与・待遇に変動はありません）
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・昇給
・決算賞与
・社宅借り上げ
・定期健康診断
・産前・産後休業制度
・慶弔見舞金
・残業手当（45時間を超えた時間）
・深夜手当（法定通り）
・ガソリン代、または交通費支給
＜地方・遠方からのご入社も大歓迎！充実の住宅サポートあり＞
・借上社宅（家族同居可）
・家賃50％会社負担
※地方・遠方からの引っ越しを伴う入社の場合に限り適用
・初期費用・更新料会社負担
・引っ越し費用補助あり
「新生活のスタートも安心！」
住まいにかかる負担を大きく軽減し、遠方からのチャレンジをしっかりサポートします。
- 休日休暇
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週休2日制（月6～8日休）／シフト制
・年間休日118日
・有給休暇
・慶弔休暇
※繁閑に応じて、年間勤務カレンダーおよびシフト表に基づき休日を設定します。
- 選考プロセス
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(1)書類選考
(2)1次面接（オンライン又は対面）：採用担当、支配人、シェフ
(3)最終（対面/東京本社または大阪支社）：代表取締役、専務
※対面面接の場合、交通費支給有
