募集要項
- 募集背景
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本ポジションは、バックオフィスでありながら事業の最前線で、メーカーと営業・事業をつなぐ役割を担います。直販・卸など複数の商流における要件調整や発注業務を通じ、幅広い業務に裁量を持って携われる環境です。
現在、toBチームでは業務フローの可視化・標準化を進め、属人化していた業務を「誰でも運用できる仕組み」へと整備してきました。今後は、確立した業務フローを現場へ定着させるとともに、運用上の課題やインシデントを特定し、改善・再発防止につなげていくフェーズです。
そこで、既存オペレーションの運用・改善に加え、未整備領域の標準化・仕組み化まで主体的に推進し、将来的にtoB業務全体を牽引いただけるリーダーを募集します。
- 仕事内容
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ビジネスオペレーション部toBチームの運用リーダーとして、発注業務を軸に業務フローの運用・改善・標準化を推進。実務とマネジメントを担い、将来的にはtoB業務全体の統括を目指すポジションです。・標準化された発注業務フローを現場で運用し、定着させる
・まだ標準化されていない業務領域の可視化・標準化・仕組み化を自ら設計し推進する
・インシデント・例外発生時に現場と連携し、原因究明・収束・再発防止を主導する
・発注業務の実務を自ら担いながら、チーム（発注3名・契約管理1名）を牽引する
・オペレーション上の課題を継続的に特定し、改善サイクルを回す
・将来的にtoB業務全体（発注・契約管理等）の運用を統括する
■ソーシャルインテリアについて
－MISSION－
『インテリアの世界を変える。インテリアで世界を変える。』
インテリアには、世界を変えるチカラがある。私たちは、心からそう思っています。
働く場所を、人がリラックスして創造性を発揮させる場所へ。用事があるから行く場所を、好きだから行きたくなる場所へ。オフィスはもちろんのこと、パブリックな空間や自宅など、さまざまな場所、いろんな世界を素敵なインテリアで、心地いい空間に変えて行きたい。そのために、私たちはインテリアの世界を変えていきます。業界のわかりにくさを、わかりやすく。ちょっと閉鎖的なところを、オープンに。ひとつずつ変えることで、インテリアがもっと身近になっていく。そのために取り組みを続けていきます。
空間を変えた先にある、人の気持ちや、人と人のつながり方までよりいいものに変えていきたい。それが、私たちの挑戦です。
これまで日本初の家具のサブスク「subsclife」（2018年3月開始）をはじめとしたサービスを展開し、東洋経済すごいベンチャー100に選出、日本サブスク大賞でブロンズ賞を受賞。2024年9月には住友商事株式会社と資本業務提携契約を行い住友商事の持分法適用関連会社となりました。住友商事の強固な事業基盤と、ソーシャルインテリアの事業を連携させ、これまでのインテリアビジネスの枠にとどまらない事業プラットフォームの構築を目指し積極的に事業拡大を進めております。
- 応募資格
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- 必須
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・業務オペレーションの標準化・仕組み化を自ら設計し、現場で運用・定着させた実績（未整備領域を立ち上げた経験を含む）
・現場のオペレーターと同じ目線で会話し、巻き込める対人・調整力
・インシデント／例外対応の実務経験（原因究明・収束・再発防止）
・自ら実務を担いながらチームを牽引できるリーダー志向
- 歓迎
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・マネジメント（管理職）経験
・toB業務（発注・受注・契約管理・請求・CS等）いずれかの実務理解
・業務システム化・ツール導入の経験（BPM／RPA／SaaS等）
・KPI設計・数値に基づくオペレーション管理の経験
※ 商材・業界ドメインの知識は必須ではありません。運用改善力を最優先に評価します。
- フィットする人物像
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最も重視するのはオペレーション改善力です。仕組みをゼロから作ることよりも、
現場で回し、ズレを検知して直し、標準として定着させることに価値を感じられる方。
想定外のインシデントが起きたときに、現場と丁寧にコミュニケーションを取りながら着実に収束させ、
再発防止まで仕上げられる方を求めています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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勤務時間 10:00～19:00
フレックス有（コアタイム11:00～14:00）
- 年収・給与
- 600万円 ～ 799万円
- 待遇・福利厚生
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◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり（上限2万円/月）
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 服装自由
◇ 社販制度あり
- 休日休暇
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- 完全週休2日制（土・日)、祝日
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有給休暇4カ月目に15日付与（フルタイムの場合、時短勤務は異なります）
- 選考プロセス
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その他
【残業時間について】
全社平均30時間～40時間程度
（部署や時期による）
【選考のポイント】
スキルフィット・カルチャーフィット・ベンチャーフィットの3つの観点から総合的に判断させていただきます
- キャリアパス・評価制度
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■事業について
現在はオフィス構築支援を中心に3つの事業を展開しています。
インテリア業界に革命を起こすプラットフォーム企業として、
私たちはこれからもユーザーとパートナーの双方に便益をもたらす、
三方良しを実現する存在であり続けることを目指しております。
・オフィス構築支援：toB向けのオフィス構築支援サービス(空間提案と新品家具のサブスクリプションサービス)
・業務管理クラウド：設計・デザイナー向けの、家具什器スペックイン～受発注プラットフォーム
・新品家具・家電のtoC向けのサブスクリプションサービス
・共創型ショールーム兼オフィス：THE MUSEUMは、家具のみならず内装や照明・AV機器・アート・アロマに至るまで、複数のブランドのアイテムで総合的にコーディネートされた、約50ブランドの垣根を超えた共創型ショールーム兼オフィス
