募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【ポジション概要】
コーポレートエンジニアリング部において、社内IT基盤の運用と、テクノロジーを用いた業務効率化を担うポジションです。
日々のヘルプデスクやSaaS管理を行うだけでなく、生成AIなどの最新ツールを駆使して「仕組みそのものをアップデート」することが求められます。
指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、効率的な体制を構築していくことを楽しんでいただける方を募集します。
【業務内容】
ITサービスデスク・インフラ運用の完遂と効率化
■日々のルーチン業務を完璧にこなすだけでなく、頻出するトラブルに対してサーバー（Windows/Linux）側の設定変更やネットワーク構成の見直しを提案・実行し、問い合わせを減らす「効率的な体制」を構築する。
・Active Directoryやネットワーク（LAN/TCP/IP）の知識を活かした、社内システム・インフラの問い合わせ対応およびトラブルシューティング。
・PC（Mac/Windows）やモバイルデバイスのキッティング、資産管理。
SaaS・IT資産の戦略的かつ安全な管理
■各アプリケーションの管理を期日通りに正確に遂行する。また、利用状況を分析し、コストパフォーマンスとセキュリティレベルの両立を考慮したライセンス構成の最適化を行う
・ISMS等のセキュリティ基準に基づいた、各種SaaS（Google Workspace, Slack等）やデバイス（Jamf Pro, Intune）のポリシー運用・権限管理。
グローバル連携と生成AIによる業務変革
■従来のやり方に固執せず、最新のAI技術を「当たり前の道具」として使いこなし、実務の工数を削減する仕組みを実装する
・海外ベンダーや海外拠点とのコミュニケーション（翻訳ツールや生成AIを駆使し、スピード感を持って対応）。
・生成AI（ChatGPT, GitHub Copilot等）を日常業務（マニュアルの自動作成、管理用スクリプトの生成、FAQの自動応答化など）に組み込み、自部署および他部署の生産性を劇的に引き上げる。
- 応募資格
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- 必須
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■ITヘルプデスク、社内SE、またはITインフラの運用経験（2年以上目安）。
■PCのトラブルシューティングに加え、Active Directoryの運用やネットワーク（LAN/TCP/IP）の基礎知識を活かし、社内トラブルに対して「なぜ起きたか」の根本原因を特定し、自ら解決する対応力
- 歓迎
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■スクリプト（Python, Rubyなど）を用いた業務自動化の実績
■クラウドネイティブな環境（IDaaS, MDM, 各種SaaS）の設計・運用経験
■英語によるITベンダーとのコミュニケーション（翻訳ツール活用可）
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 500万円～700万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 完全週休2日制（土・日）、祝日、会社が定める日（年末年始他）、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇：結婚、配偶者の出産、忌引き）、リフレッシュ休暇、夏季特別休暇（3日）など
