募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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IPO準備中／人・業務・仕組みを動かし、品質・生産性・コストを変える【職務概要】
同社の電力サービスにおける利用開始、契約・顧客管理、請求等の業務オペレーション全体のマネジメントおよび業務改善を担っていただきます。
【職務詳細】
■オペレーションマネジメント
・各業務の進捗、処理状況の把握および品質・生産性等のKPI管理
・業務課題の特定および改善施策の優先順位決定
・人員・役割配置の検討、メンバーの育成・評価
・関係部署との調整および改善推進
■業務改善・仕組みづくり
・業務フローの分析・再設計およびミス・手戻りの原因分析
・業務の標準化、判断基準・ルールの整備、マニュアルの見直し
・システム・ツールを活用した効率化および部署をまたいだ業務改善
・改善施策の効果検証
【ミッション】
同社の電力事業は現在約7.5万人の顧客基盤を持ち、売上約92億円、営業利益約9.1億円規模まで成長しています。今後の顧客数拡大に伴い、単純な人員増加に頼るのではなく、組織の処理能力向上、手戻りの排除、属人化の解消、システムの活用等を通じて、事業規模拡大に耐えうる安定したオペレーション体制の構築を目指します。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・複数名のチームまたは組織のマネジメント経験
・業務KPI、品質、生産性などの数値指標を用いて組織運営を行った経験
・業務改善を自ら企画し、実行まで主導した経験
・改善前後の成果を数字を用いて説明できる経験
【尚可】
・10名前後以上の組織マネジメント経験
・契約、顧客情報、請求等のバックオフィス業務経験
・業務KPIの設計経験
・人員配置、役割設計の経験
・メンバーの育成、評価経験
・業務標準化、BPRの推進経験
・システム導入または業務システム改善の経験
・部門横断プロジェクトを主導した経験
・コスト削減や生産性向上を数字で実現した経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F
JR山手線「渋谷」駅より徒歩8分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 年収・給与
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年収:800万～1000万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年2回（6月・12月）
- 待遇・福利厚生
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家賃補助、慶弔見舞金、健康診断、社内イベント(全社総会等)、ウォーターサーバー、年間MVP表彰、社内サークル制度、ランチ補助制度(栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給)、おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)、社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
- 休日休暇
- 【年間休日121日】完全週休2日制(土日)、祝日、年次有給休暇（5日取得必須）、年末年始休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接(2~3回)→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 今回のポジションは単なる現場の進捗管理にとどまらず、人・業務・仕組み・コスト・品質を横断的に捉え、オペレーション構造そのものを再設計する役割です。大きな裁量を持ち、組織全体の生産性や数字に影響を与える経験を積みたい方におすすめです。
