募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
■東証プライム上場の会計パッケージのパイオニアベンダー/全国主要都市に事業展開/シェア25％/テレワーク可能/福利厚生◎税理士・公認会計士事務所および中堅・中小企業に対し、自社の会計システムやERPシステムの導入支援から運用定着までをサポートしていただきます。お客様がシステムを円滑に活用できるよう、導入準備や操作指導、アフターフォローを行いながら、業務改善やDX推進を支援するポジションです。
■全国約8,400所の会計事務所と約10万社の経営改善を支援/全国の中…
単なる問い合わせ対応ではなく、お客様に長期的に伴走しながら課題解決を行うカスタマーサクセス職としてご活躍いただきます。
【具体的な職務内容】
当社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
■導入準備：システム導入に伴うネットワーク・サーバー設定やハード機器の納品対応
■導入：ソフトウェアのインストール、各種設定、導入支援
■アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
■管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理
※システムを導入して終わりではなく、お客様が最大限活用できる状態を目指して継続的に伴走するポジションです。
【商材】
当社の製品は業界知名度トップクラス、幅広いラインナップを誇ります。
さらに他社製品も含めたトータルソリューションを扱うことにより、顧客志向の課題を真に解決することが出来ます。
サービス拠点を全国30ヶ所に配した万全なサポート体制も強みです。
【期待する役割】
■お客様がシステムを最大限活用できるよう、導入から運用まで伴走し、長期的な信頼関係を構築していただくことを期待しています。
■入社時点でITや会計の専門知識は問いません。実際に業界未経験から入社して活躍している社員も多く、研修やOJTを通じて知識を習得できる環境です。お客様とのコミュニケーションを大切にしながら、継続的な学習に取り組み、IT・会計分野の専門性を高めていきたい方を歓迎しています。
【魅力】
■東証プライム上場企業の安定基盤
■全国約8,400の会計事務所とのネットワーク
■IT未経験から専門知識を習得できる教育体制
…
- 応募資格
-
- 必須
-
★業界未経験者歓迎★
下記いずれかのご経験でOK
■お客様との折衝経験経験
■何かしらの営業経験
■普通運転免許
- 歓迎
- ■お客様と関係性を構築が得意な方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 広島県広島市中区袋町4-25 明治安田広島ビル8F
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 450万円～600万円
- 休日休暇
-
完全週休二日（土日） ・日曜・土曜・国民の祝日および休日
・夏季休暇 2026年8月13日（木）・8月14日（金）の2日間
・年末年始休暇 2026年12月30日（水）より2027年1月4日（月）までの6日間
